これは私が悪いのか教えてください。

Question

これは私が悪いのか教えてください。マクドナルドで3週間前にバイトを始めました。
今レジの練習をしてるのですが、声も小さい人も居たり、早口の人、さらにアクリル板とマスクをしていて全然聞こえなくて何度も「すみませんもう一度お願いします。」「○○でよろしいでしょうか？」と聞き返してしまいます。

そしたら今日マネージャーから「言い方悪いけど耳遠い？？笑」と言われたので「すみません悪い方かもです」と言ったら「聞き返しが酷いから気をつけて」と言われてしまいました。

しかも他のマネージャーも聞いたら返してくれるのですが、凄く冷たいです。
これって私が悪いでしょうか。。

補足

早く慣れたいのですが、レジをしたのが初めてなのですごく間違えちゃいます。
治したく家で練習してますが、やっぱり難しいです

Answer 1

悪いというわけではないです。実際、聞き取れないなら仕方ないですよね。
間違えるのも新人のうちは仕方ない。

ただ、もしかしたらなんたけど、レジ操作やザワザワした中で客とやりとりする仕事は向いてないのかもしれません。

もう少しがんばってみて無理そうなら、他のバイトを探すのもいいかも。

何度も言うけど、あなたが悪いわけではないです。
向き不向きは誰でもありますし。

Answer 2

それは聞き慣れてきたら減るから大丈夫ですよ

そんなこともわからないのかな?そんなこと注意してくるとは…

客側も聞こえにくいし、注文がタッチパネルならいいのにって思いますね

Answer 3

きっと慣れますよ。今は始めたばかりなので聞き取りにくいだけです。
そのうち聞き取れるようになります。
半年経っても聞き返しが酷ければあなたが悪いかもしれませんが、
現状ではあなたが悪いとは判断はつかないのではないでしょうか。
聞き返さずにミスをするよりもきちんと聞き返して正確な注文を取るのが正しい新人の姿だと思いますよ。
頑張って下さい。