先日メルカリにてトラブルがあったのでキャンセルを行いました。相手側が先にキャンセル申請して欲しいと、しつこいので思わずキ…

Question

先日メルカリにてトラブルがあったのでキャンセルを行いました。相手側が先にキャンセル申請して欲しいと、しつこいので思わずキャンセル申請をしてしまいました。案の定、取り込みで、商品は返ってこず。
事務局に何度かクレームをしたところ、このような返答が返ってきました。
これは何が言いたいのでしょうか。回りくどすぎてわかりません(--;)

補足

サポートとはなんなのでしょうかね。
私は出品者です。

Answer 1

申込者に連絡してるから、返答きたら連絡するね。連絡来なかったら、連絡してね。

と言ってます。サポートが何なのかは聞いてください。

Answer 2

してやられましたね

キャンセル申請されても同意してはいけない
必ず先に商品を返品してもらい確認してマイページから問い合わせをしてキャンセル手続きをする

商品を騙し取る手口として先にキャンセル申請に同意してくれということ

メルカリから届いた通知は商品の返品がない場合は補償に向けて検討する 対応やサポートするかもしれないし しないかもしれない
補償になった場合は本人確認を強要される
嘘つき会社メルカリ 嘘は泥棒の始まり 悪質な購入者と変わりませんな。

Answer 3

返送されなかったら、何割か保証するんじゃないかと予想。キャンセル成立してるのにサポート続けるなんて、珍しいですね。