横浜銀行の渉外課の担当って期間とかありますか？どうしても担当を変えてほしい場合は、どうしたらよいですか？ 高圧的な態度で…

Question

横浜銀行の渉外課の担当って期間とかありますか？どうしても担当を変えてほしい場合は、どうしたらよいですか？
高圧的な態度で困っています。わかる方は教えて下さい。

Answer 1

どこの銀行にも、『お客様相談室』のような苦情を受け付ける部署があります。

その部署に、その担当者の事を伝えた方が良いと思います。

ただ、銀行は、まずは自分の行員を守ろうとするので、
クレーマーと思われないよう、感情を込めずに、事実だけをありのままに伝えた方が良いと思います。

それでも、お茶を濁されてしまった場合には、
金融庁や関東経済局の相談室に、苦情を申し立てるという手段もあります。

この場合は、銀行の本部まで情報がいくので、お茶を濁されて終わる事は
ありません。

Answer 2

銀行員は２年毎に配置転換になると聞いたことがありますが、横浜銀行も該当するかは知りません。
銀行ではありませんが、自分は車のディーラーの営業担当を換えて貰いました。
発注していないモノが後から発覚するワ、希望ナンバーなんて希望していないのに、イヤミなナンバーしか付けられず当てこすりかと思いました。