佐川急便の人って常連だったら時間通りに来ませんか？

Question

佐川急便の人って常連だったら時間通りに来ませんか？一年以上私の家を担当してれてる人がいます
少なくとも2週間に1度は何かしらがとどきます

最初の方は時間指定通りに来ていたのですが
最近はちょっと早かったんですけどぉ。と1時間前に来ます_(。｡)_
いつも18時以降に指定してます
その理由としてはインターホンがなると犬がうるさいので来る前に対処したいのと家にいないこともあります。

集荷をお願いした時も
1時間半も遅れてきました
私は仕方なく30分待ちましたが結局来なくて、営業所に電話してまた別日にしてもらいました
後日配達に来た時に謝られましたが、指定した時間に来ない事が続いています。
家にいるのでまぁ良いのですがなんとも言えない感じです...

Answer 1

私が住んでいる地域やその周辺では「佐川急便は時間にルーズなので『配達日時指定』を利用してもいつ届くか分からない」というのが定番ですが…
午前中に病院へ行く予定があるために午後から配達するように指定しているのに午前中に配達に来てたまたま家にいた母が受け取ったり「留守だったので持ち帰りました」になったりしますし、クレームの連絡をした後に再び「配達日時指定」を利用すると2時間遅れの配達をするという状態です。
私が住んでいる地域から少し離れた場所に住む友人も同じような経験をしているので「佐川急便の配達だといつ届くか分からない」というのは定番になっています・

Answer 2

佐川の対応は最悪なので、ヤマトかゆうパックに変えてもらった方が良いです。

Answer 3

佐川あるあるですね。
ちなみにですが、集荷や配達は佐川の服を着てるってだけで下請け会社さんだらけです。
どうしても腹がたったなら本社に言えば即、人を変えてくれると思います。
私の場合は、今年4回ミスされましたので4回、人が変わりました。本社に苦情の電話をしていたので最後は私の配達地域の係長が手ぶらで謝りにきました。人に渡す個人情報の明記されたものを紛失されたり、日付け指定しててもとどかなかったり。

ちなみに、佐川が悪いんではなく、その地域ごとの配達員の質だと思ってます。私の地域は元ヤンが働く場所＝佐川と言われるくらい有名なので質問者様のようなことは普通におきてます。
会社の規模をみてくるんで大手にはすごくきっちりした人を行かせて、そうでないところにはポンコツを行かせるので。かといってクロネコは佐川と違い保証が・・・。ネットショップしてる人なんかは壊れた時の保証の幅が広い佐川を選んでしまうんでしょう。

あきらめるか、一度本社に電話してみてください。

Answer 4

時間指定に関しては、配達しに来た時に犬のことを伝えて止めて欲しいと伝えたらダメなんですか？
言わないと伝わらないと思いますが…。