店員の声の大きさについて お土産屋さんのバイト店員です。

Question

店員の声の大きさについて
お土産屋さんのバイト店員です。gotoの恩恵かお店は大繁盛です。レジには長蛇の列ができており、声を張上げないとお客様のご案内ができません。
今日も声を張り上げてお客様をご案内していたところ、隣のレジで会計をしている（店内なのにフルフェイスヘルメットを被った）お客様に「うるさくてレジの会計が聞こえない」と言われました。
レジとレジが隣り合った形態に加え隣のレジをしている方の声が小さい、私の声が他の方より大きいというのもありますが、1年近くその店舗で勤務してきて1度も言われたことがなかったのでショックを受けました。
これはうるさかった私がいけなかったのでしょうか？なんとなく腑に落ちません。

Answer 1

全てのお客様を満足させる事は出来ないですよねー。

例えば飲食店なら、
静かに食事したいお客様
活気があってよしとするお客様
いらっしゃいますよね。

その場合は、店長がそのお店をどの方向に向けたいかによると思います。

他のお客様に迷惑になるから静かなお店を目指したいのか

活気のある、賑やかなお店を目指したいのか

店長に相談して、どうあるべきか確認したら良いと思いますよ。