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レジ打ちのバイトをしている者です。毎日くるお客さんが、いつも同じようなメニューでレジにいらっしゃるのですが、いつも買うものを買わない日がありました。 いつも弁当と酒と煙草を買っていかれるお客さんが、弁当と酒しか買わなかったなどといった場合に、今日は煙草は買われないのかと聞くべきか、お節介になるから聞かない方がいいのか、悩んで結局聞きはしなかったのですが、後で並び直して煙草を買われて行ったりして、やはり言うべきだっただろうかと悩んでいます。 店員に顔を覚えられているだけで嫌がる方もいらっしゃいますし、また、その日の気分や状況で買わないこともあるだろうとも思いますし、言わなくていいのでしょうか? 皆さんはどちらが良いと思われますか?
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ニコニコ愛想よく接客されるだけで結構。 店員から話しかけるのはオーダーだけ。 話しかけられてもお愛想以上は話しません。 暇で暇で仕方ない時間帯なら、 お喋りも接客術の1つですが、長時間は駄目・・・
私は仲良くなりたい人には聞くし、どうでも良い人には聞きません。 やりたいようにやるのが正解だと思います。
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