先日、出前館でフレッシュネスバーガーのハンバーガーを注文したところ届いた商品のバンズが真っ黒焦げでした。

Question

先日、出前館でフレッシュネスバーガーのハンバーガーを注文したところ届いた商品のバンズが真っ黒焦げでした。仕方なく一口食べてみたのですが、苦くて食べられず廃棄する羽目になりました。
これはお店に文句を言うべきなのでしょうか。
美味しいと思い、ここ数年お世話になってたのですが、ショックです。

Answer 1

炭化したものからはガンになるかもしれない物が含まれるそうでます^^;

この品質レベルで商品を出している店側の責任は重いですね、家までその焦げたものを取りに来させるべきです^^*

Answer 2

金を払っているのだから当然言う権利はあります
自分もマクドナルドでメニューの絵とあまりにも違いすぎる手抜き品を出された時ははっきり作り直してもらうよう言いました