先日IKEAに買い物へ行き 支払いをカード一括でお願いし お会計を終えました。 後日レシートを確認したところ 支…

Question

先日IKEAに買い物へ行き
支払いをカード一括でお願いし
お会計を終えました。
後日レシートを確認したところ
支払い方法がリボ払いになっていました。
店員さんのミスだと思います。
私は先にカード会社へ連絡し一括での支払いは振り込みをと言われたので
手数料を払い振り込みをしました。
が、何故店員のミスで私が手数料ぶん多く金額を払わなくてはならないと思い
IKEAへ手数料を払って欲しい
と言いに行こうと思っています。

先にIKEAへ行っていればよかったという考えもあるかもしれませんが
自宅からは遠くすぐにいける距離ではありません。
電話を何度しても繋がりませんでした。
「お宅の間違いで余計にお金を払った」
「支払い変更は済んでしまった手数料払って」

というのはおかしいですよね？

せめて謝罪だけでもしてほしいです。

ちなみに自動リボの設定はしていません。

Answer 1

支払い方法がリボ払い、というのは店では出来ない仕組みだと思います。
店で設定出来るのはせいぜい一回か二回払い。

あなたの場合は、リボ専用または自動リボ設定のクレジットカードを利用したため、レジで「一括払い」と告げても、自動的にリボ払いになったと考えられます。

もう一度カード会社とご確認を！