日本語まとまりないですがアドバイスください。 ペッツファーストでチワワの男の子を店長から迎えました。 このチワワはも…

Question

日本語まとまりないですがアドバイスください。
ペッツファーストでチワワの男の子を店長から迎えました。
このチワワはもうすぐ4ヶ月になる手前で
1番長くペットショップにいた子でした。
3日後ワクチンしに行くと
獣医から先天性でパテラグレード2と言われました。
購入した時はなにも異常ないと言われてなかったので
ペッツファーストに電話すると
ブリーダーもグレード2って言ってますよ。
大きくなれば筋肉ついて良くなります。
店長に関しては獣医にすぐ手術した方がいいって言われたんですかと強い口調で言われました。
違う獣医に行ってもう一度診断してくださいと言われ
本来なら行かなくてもいいのに
わざわざまた違う獣医に診断してもらいました。
二軒目の獣医もグレード2
なんなら膝の皿が動くと完全に外れてますとも言われました。
私としては値引きか手術費用出して欲しいですが無理な話でしょうか？
またこの場合は購入時に気づかなかった私が悪いのでしょうか？

補足

購入時になにも問題はないと言われてます。
獣医に足のパテラは大きいからこれから筋肉ついても、治ることはないと2人の獣医に言われてます。
直すなら手術、あとは痛みでないならサプリ飲みながら様子観察と言われてます。

Answer 1

自分はペッツファーストじゃない別のペットショップに勤めてますが、自分のお店ではトイプー以外ではパテラのグレード2以上の状態では販売不可で治療してからの販売としているぐらいの状態です。

パテラというものは獣医によってグレードの判断や治療の必要性などが大きく変化するので難しいですが、ブリーダーの段階でグレード2というのは分かっているのであれば、購入時にグレードの話があったか(検査書など物理的証拠の有無)を確認して証拠が無さそうならご自身で受診された2人の獣医さんから診断書と治療の必要性を証明できれば対応してくれる可能性があると思います。

しかし契約内容によっては補償の上限があったりするので治療費の請求だと手術などをすると上限を超える可能性もあります。
なので1番損をしない方法としては代わりの子との交換か返品対応だと思いますが、その子を大切にしたいというのであれば、上限がありますが治療費の請求がベストだと思います。