教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

レンタカーをコンビニポールでぶつけてしまいボンネットがあいてしまいました。

レンタカーをコンビニポールでぶつけてしまいボンネットがあいてしまいました。乗る前から傷だらけの車で、不満を抱いてたんですが。。、 保険のお金も最初払いましたが、 ぶつけた際の営業保証料金5万円を請求されて、板金にだしてる間の日数文のおかねを請求。 6自腹でガソリンスタンドで直してもらい、 直しして戻せれば、営業保証料金5万円なんか払いたくないなーつて思いますが。。。 どう思います? 最初から傷だらけで直してる状態ではないのに、そこつつこんだら、はぐらかされました。 どう思いますか? 明らかに前傷つけたやつが、直してお金はらつたと思うないんですが。

補足

メンテナンス中。以上。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    なぜ、傷がついたまま貸し出しするかというと、前の方が傷をついたまま返却してきて、スタッフの傷確認を怠ったか、傷を指摘したらお客さんがごねて、もういいですとなったかだと思います。 でも、あなたが使用する前についていた傷に関してはあなたには関係ありません。貸し出し時にサインをした以上、自分がこの傷だらけの車でもいいですよと言ったことと同じです。 営業補償についてですが、営業補償と保険は別物です。 ただ、営業補償と板金期間分のレンタカー代両方払うのはおかしいかと思います。 レンタカー会社によってルールは違いますが、大抵はどちらかです。 ①自腹で直すなら、その期間のレンタカー代を払う。 ②レンタカー会社に板金をお願いして、休車補償5万円を払う。 どちらかだと思うので、そこは確認したほうがいいと思います。

    なるほど:1

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