就職活動で次の自己PRを使おうと思っています。添削お願いします。

Question

就職活動で次の自己PRを使おうと思っています。添削お願いします。自己PR
私は主体的に行動できる人間です。
2年間、スーパーでレジのアルバイトをしてました。具体的にはマニュアルにないが、自ら考えて行動し、お客様に気持ちよく帰って頂けるように取り組んだ話です。
マニュアルだけの接客ではお客様を＋α笑顔にできないと思い、次の二点に取り組みました。
①お客様ごとの柔軟に対応。お客様をよく観察すると、スピードよりも丁寧さを求めている、カートからカゴをおろす際に重そうである、小銭を出すのに焦っている等の情報が見えてくるので、それらに素早く対応します。
②ポイントカード支払いの提案。ポイントが多目につくため、お客様は得した気分になります。
これにより、会計後、目を見て笑顔で「ありがとう」と言ってくださるお客様が圧倒的に増えました。中には、いつも私のレジに並んでくださったり、差し入れをくださったりするお客様もできました。
貴社でも、自ら課題を見つけ、積極的に取り組んでいきたいです。

Answer 1

私は主体的に行動できる人間です。
2年間、スーパーでレジのアルバイトをしてました。具体的にはマニュアルにないが、自ら考えて行動し、お客様に気持ちよく帰って頂けるように取り組んだ話です。
→具体的にはからが急に視点が変わってとってつけたようで、いかに同じ内容があるので、いらないです。面接担当はともかく長い文を嫌います。何十人、何百人を相手にする面接官になるとよくわかります。削れるところは削って重複しないようにしたいです。

マニュアルだけの接客ではお客様を＋α笑顔にできないと思い、次の二点に取り組みました。
→取り組みましたは、社会では通用しないです。取り組んで結果を出すことが大切です。表現に気をつけた方がいいです。
これはWEBで申請でしょうか。プラスアルファはカタカナに崩した方が文字化けリスクがないです。ただ公式なものとしてあまりふさわしい表現ではないです。
2年はローマ数字、二点は漢数字なので統一したほうが綺麗です。

①お客様ごとの柔軟に対応。お客様をよく観察すると、スピードよりも丁寧さを求めている、カートからカゴをおろす際に重そうである、小銭を出すのに焦っている等の情報が見えてくるので、それらに素早く対応します。
→丁寧さよりもスピードを求めている人はいないでしょうか。お客様の中には〇〇な人がいるのでそういう方には〇〇しましたの方が許容範囲がひろがります。面接担当がスピードの方が求めている場合、逆の意見で決めつけられると理解しがたいです。
また素早く対応すると最後にあるので、スピードよりも丁寧さを求めていることと矛盾します。それとその素早い対応の内容が知りたいです。カートが重そうだから持ってあげる程度では主体性とは言えません。なぜなら世の中の95%がやりそうなことだからです。一般的に主体性のない人もきっとやります。あなたの主体性ってそれくらいなんだなと思います。会社では、一担当者のその場の勝手な短期的な対応で課題が隠れてしまい改善に繋がらないことが多々あります。必要なのはその課題に対してどのように他者にも影響を与えて対応ができたかです。カゴを置くのが重そうな人が何割くらいいるかを数え、カゴのままレジを通れるような台の改善をアルバイトながら提案した。くらいだと主体性のある人だと思います。

②ポイントカード支払いの提案。ポイントが多目につくため、お客様は得した気分になります。
これにより、会計後、目を見て笑顔で「ありがとう」と言ってくださるお客様が圧倒的に増えました。中には、いつも私のレジに並んでくださったり、差し入れをくださったりするお客様もできました。
→これは店としてメリットでしょうか。質問者さんは気持ちよいかもしれませんが、レジによって対応が違い、混雑時にレジの列の長さが違うことは店としては避けたいです。権限のない人が勝手な行動をすることは避けて欲しいという考え方もできます。その場でどうしても必要な短期的な親切ならともかく、長期的に行っていることは本来、先に社員に提案し、アルバイトが揃って行うことですので、やめた方がいいです。差し入れも嬉しいのはわかりますが、店として、会社としてのメリットで自己PRを書かないと採用には繋がりにくいです。

貴社でも、自ら課題を見つけ、積極的に取り組んでいきたいです。
→一生懸命頑張ります、積極的に取り組みます、は、誰でも言える上に当然なので、それにさらにいきたいですという希望の表現がつくとその最低限すら確実にやれる保証がないように見えます。自分だけの能力からこの会社が他の人ではなく自分を雇うべきメリットを伝えないと自己PRにならないです。

Answer 2

①だけで良いと思います。

②は1秒で思いついて簡単に実行できるので、②から何をアピールしたいのかが伝わってきません。

②を削った分、①をもう少し詳しく書くと良いと思います。

Answer 3

どの業種を目指しているのかは分かりませんが、スーパーとか物流系ならいいでしょうね。
広告系、IT系、金融ならこの内容はやめましょう