美容室で働いている方にお聞きしたいです。

Question

美容室で働いている方にお聞きしたいです。特に、サロンディレクター、スタイリスト、アシスタントのかたにご回答していただくとありがたいです。美容室での飲み物サービスは、なぜサービスするお客とサービスしないお客に分かれるのですか？私は、ほとんど飲み物サービスを受けたことがありません。他のお客の席には飲み物が置いてあるのをよく見かけます。飲み物サービスをうたっている美容室なのに、なぜこうなるのか教えて下さい。お客様のほうから注文して下さい、とかのPOPも特にないです。ある意味、客を選んでいるのでは？とも思ってしまいますが、なぜこうなるのか教えて下さい。

Answer 1

美容師です。

私の美容室ではカラー、パーマ、縮毛矯正や複合メニューでご来店される
滞在時間が長くなりそうなお客様へのみドリンクサービスを行なっています。
カットのみなどのご来店で滞在時間が短そうな方でも、待ち時間や夏の暑い日でしたらドリンクサービスを行なっています。

待ち時間無い・滞在時間短い方へはこちらからのドリンクサービスは基本的には行なっていません。

サロンごとによってドリンクサービスを行う基準だったり、そもそもドリンクサービスをしているかなど違いがありますので一概には言えませんが。

滞在時間が短くて待ち時間がないお客様でも要求されたらドリンクサービスをさせてもらってます。