解決済み
ソフトバンクのショップ 内定が決まったのですが とても不安で 相談させていただきました。 クレームも結構ある…
ソフトバンクのショップ 内定が決まったのですが とても不安で 相談させていただきました。 クレームも結構あると面接時に言われ 戸惑ってしまったのですが 内定通知がきて ほっとしたような 私に出来るのかと戸惑ってしまったり… 実際に働かれてる方がいらっしゃったら 意見をいただきたいのですが,, お願いいたします。
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回答（1件）
- ベストアンサー
大丈夫です。 自信満々で働いている人はいません。 その代わり、クレームあって当たり前という姿勢で働く必要があります。 何かしらサービスへの不満があったり、欠陥商品もあるのです。 クレーム対応を含まない接客業、商売は世の中にはありません。 逆に、クレーム対応能力という最強のスキルをソフトバンクのレベルで 身に付けられる、絶好のチャンスじゃないですか！！ 色んな要素が含まれている能力ですので、頑張ってください！！ ひと皮むけちゃって成長するチャンス！！ 皆あなたと同じスタートを踏んだはずですから、 先輩方や、お客さんから色々と学ばせてもらいましょう☆
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