漢検の問題集を買ったのですが、級を間違えてしまいました。こちらのミスですが、この場合は本来の級の問題集と交換することは可…

Question

漢検の問題集を買ったのですが、級を間違えてしまいました。こちらのミスですが、この場合は本来の級の問題集と交換することは可能なのでしょうか。店舗は紀伊國屋書店です。

ご経験がある方や交換可能か分かる方がいましたら教えてください。

Answer 1

お店に確認されるのが、確実でよいかと思います。その際はレシートを持っている旨、書籍が新品のままである旨を合わせて伝えるとお店側の判断がスムーズかと思います

Answer 2

交換に応じるかは店の判断です。店に電話して聞いてください。