レジ打ちのバイトをしていて、レジ打ち中にバーコードリーダーが通らない商品があったのでお客さんに「少々お待ちください」と言…

Question

レジ打ちのバイトをしていて、レジ打ち中にバーコードリーダーが通らない商品があったのでお客さんに「少々お待ちください」と言ってサービスセンターの上司に確認しに行った時に上司が「あーこれこーやねん」とニコニコしながら言ってきたので私も笑顔で「あ、そーなんですか！ありがとうございます！」と言っていたら、お客さんの連れが「待たせてるのに笑ってる」とちょっと怒っていました。

私が「お待たせ致しました」とお客さんの元に戻ったらその連れの方は何も言わずにカゴ詰め台の方に行かれました。

これって私が悪いのでしょうか？「待たせてる」と言ってもほんの少しの間でしたし混んでもいませんでした。
あと、スキャンが通らないとか商品が登録されていないとかいうトラブルは割と日常茶飯事なので一々深刻にしていると精神が滅入ってしまいます……。

こっちだって人間関係があるので上司に笑いかけれて笑顔で返さないのはちょっと……と思うんですが。

Answer 1

そういう人は無表情でも文句言うので気にしないことです。
読んだ限りでは何も悪くないですよ(*´∀｀)

Answer 2

残念ながらお客にこちらの都合は関係ないのです。

私はそうやってお客にヘコヘコするのにうんざりして食品レジの売り場から離れました。

Answer 3

きにしなくてよいですよー!
そういう人は世の中には沢山いるのです、いちいちにきしていたら体がもちませんよー

Answer 4

上司の上司にありのままを報告。お客さんとして。