外回りの営業マンの方に質問です。多分厳しいノルマ、お客さんから理不尽なクレームなどかなり精神的にきつい仕事だと思います。…

Question

外回りの営業マンの方に質問です。多分厳しいノルマ、お客さんから理不尽なクレームなどかなり精神的にきつい仕事だと思います。そんな営業マンさんはどのようにモチベーションを保っていますか？またお客さんにきれられたりお門違いな事を言われた時どう対応してますか？

Answer 1

生前は飛び込み営業をしていたメンズゾンビです。

多分厳しいノルマ→厳しいかどうかは本人の結果が決めることなので、頭おかしい件数あげろとかでなければ、気にしたことないです。

お客さんから理不尽なクレーム→真っ向から相手にしてないので、ムカつくことはありましたがすぐ忘れてました。

モチベーション→その仕事で数字上げて目指すとこに最短でいくためにやっていたことなので、モチベーションという次の役職や業務に移るためという目的を持って仕事をしていました。

またお客さんにきれられたり→内容によりますが喉仏食いちぎっちゃいますゾンビなんで。とりあえず話を聞いてる振りはしましたね。大体それで終わりでした。

お門違いな事を言われた時どう対応してますか？→否定せずにお門違いなことを軌道修正して、正しく理解してもいます。

最後に「28日後」というゾンビ映画がおすすめです