ウーバーイーツのオペレーターに当たりハズレはありますか？困り事があり

Question

ウーバーイーツのオペレーターに当たりハズレはありますか？困り事があり問い合わせのですが

最初に出たスタッフ

分からないので3分待って下さい
↓
やっぱり掛けなおすので3分待って下さい

非通知拒否設定してましたので
その後電話が繋がらなかった

2回目

どうするか自分で決めて下さい

3回目の人はきちんと理解してもらい
処理してもらいましたが

お陰様で40分も遅刻しました

Answer 1

これがあるんですよー。中途半端というか不十分なマニュアルなんじゃないかな？と思います。

個々によって当たり外れがあります。僕もアプリ開いたら現金表示されなくてサポートに聞いたらそのまま渡してくださいと言われたので渡したところ後になって現金受け取った判定で揉めたことがあります。こっちの主張が認められましたが、ひどいもんですよ。

これ客側にも言えてるんですけど、人によってはクーポンくれる人くれない人がいます。

商品一部入ってなかったと写真付きで投稿しましたが謝罪だけで終わった時と全額返金だった時がありました。