コンパニオンをしています この間お客様を怒らせてしまい ひとつのホテルと契約が切れてしまいました 怒らせてしま…

Question

コンパニオンをしています
この間お客様を怒らせてしまい
ひとつのホテルと契約が切れてしまいました

怒らせてしまった内容は
コンパニオンが4人お客様が17人で
話し込んでしまい回れなかったお客さんがいたんです。違うひとりのコンパニオンはそこに着いたのですが、他のコンパニオンがお客様を回らない自分のところに来ないとお客様が激怒してしまいフロントにクレーム。
それで契約を切られてしまいました。

回らなかった私たちが悪いことは重々承知です。がこの仕事を始めてから１ヶ月ほどです先輩たちに回ってねとも言われたことありませんでした。お酒がなくなったお客様がいたらついであげてねといわれ、なんとかやっていた仕事でした。
ですがそのことで怒られ
日払いと言われていたのにもかかわらず
お金がないからと先延ばしにされ、この間のホテルからお金貰えなかったら給料払わないからといわれました。この場合給料はあきらめるべきなのでしょうか…

Answer 1

謝罪しましょう。菓子折りと謝罪文もってアポとってコンパニオンの偉い人と一緒に行きましょう。再契約ができるかどうかわかりませんが大人の対応が必要ですね。もし再契約がとれなくても今までありがとうございましたってきちんと言いましょう。本来ならお給料は貰うべきですがホテル側が怒ってるうちは難しいでしょう。
お酒の席ですからお客さんが怒りやすく感情的になりやすいですね。もう会う事もないでしょうから何も言えないですね。残念ですね。
私も学生のときコンパニオンしてました。けっこうハードでした。契約ホテルは会社のママがしていました。いつも気配りして頭さげていましたよ。

Answer 2

客がクレームをつけ契約を切られたのはあなたばかりの責任ではないでしょう。
仕事をしたことに変わりはないので当然、請求し貰うべきです。

Answer 3

労働基準法違反です。

よそで相談しますよ！って、脅かしてください。