セリアでバイトをはじめたのですがレジ締め(精算作業)の手順がよく分かりません。 店舗によってレジの機械ややり方は違うの…

Question

セリアでバイトをはじめたのですがレジ締め(精算作業)の手順がよく分かりません。
店舗によってレジの機械ややり方は違うのかと思いますが、大まかな流れだけでも教えて貰えるととてもありがたいです。出来れば｢なぜその手順なのか｣という理由も頂けたらと思います…。
商品整理や品出し、不良品の対処方法は覚えましたが、自分の覚えが悪いのもあり、メモはしていますがレジ締めの作業は覚えるのに時間がかかりそうです。
しかし複合施設の一角にある店舗のため普段も従業員は2〜3人程度で回しているらしくそれぞれがとても忙しい状況です。
精算作業も早く覚えなければなりませんが
従業員の数が少ないので新人バイトにもお客様から商品の場所や内容について聞かれることが多いです。しかし初めて数日しか経っていないためまだまだ商品の場所や内容については分からないことが多くて、適当に答えるわけにもいかないため、その都度他の従業員さんに聞いてしまうのが申し訳ないです。だから一刻も早く業務を覚えて、自分の仕事は自分でこなせるようになりたいです。

Answer 1

こんばんは！私はセリアでは無いですが、小売店でレジ係をしているので、同じかはわかりませんが私がしている作業の流れを説明しますね。

閉店15分くらい前にしておくこと
①レジ内に残っているお金と在高点検レシートに記載されているお金が合っているのか確認
②商品券や割引券などがあれば引き合いを押す

閉店間際〜閉店後
①今日の売上を確認できるレシートを出し、客数や客単価、昨年との売上比率を導出し記録する。明日早番の人が売上を流すときの確認用に現金残高と金券残高をメモに残しておく
②お金と金券が合っているかもう一度確認し、合っていれば納金袋に入れる
③レジの精算ボタンを押して精算する、少し時間がかかるのでこの間に幕をかけたり、掃除をしたりする
④精算したときに出てきたレシートと、納金袋は経理部に持っていく

少しでも役に立てると嬉しいです。