サービスエンジニア職に興味があります。 扱うものは建設機械やフォークリフト等です。 直接エンドユーザーとやり…

Question

サービスエンジニア職に興味があります。

扱うものは建設機械やフォークリフト等です。

直接エンドユーザーとやり取りするのでやりがいを感じられそうな反面、クレームなどの対応でストレスが溜まりそうな気がしますが
メンタルが強い人でないと続かないでしょうか？

ご回答よろしくお願いしまふ。

Answer 1

直のサービスマンであれば、現場の顧客から感謝される事が多く、
暑さ寒さと部品の重さが、辛そうに思えます。
それがサービス営業となると、会社からの数字へのプレッシャー、
補給部品の欠品等での修理遅延のクレーム、サービスマンの修理ミス等のトラブルもあったりして、
結構心理的なストレスがありそうに思われます。
何にせよこの人手不足です。待遇の良い大手も門戸大開放中でしょう。中々の高給と多目の休暇で、その辺のストレスも我慢出来るでしょう。