スーパーでレジをしています。 時々、何様だよと思うタメ口の客が来ると思いますが、こういう時みなさんはどういう接客をして…

Question

スーパーでレジをしています。
時々、何様だよと思うタメ口の客が来ると思いますが、こういう時みなさんはどういう接客をしていますか？

僕は接客態度をわざと変えて、この客何様だよ(他から見たらただ態度が悪い)と思いながら、対応の声を小さくしたりしてます…
その後のお客さんにはテンションを戻して接客してます。接客業向いてないのは分かるんですけど…

Answer 1

テンションを変えてはいけないと思います。

お客様へは、どんな相手であろうとみんな同じ対応をするのが人への対応として平等な行動です。
言い方を悪く言うと差別になります。

また態度の悪いお客は、貴方のテンション低い対応に、もっと腹を立てることも。

ためぐち→何様だよ。
でも客にしたらただのレジ打ちのくせに、何様だよ、なんですよ。
客は偉いと思っているアホもいますので。

こういうくだらない意地、見栄を言ったら、ほんときりがないし、最低のレベルの争い。

ためぐちをきく人は、”ためぐち”ではなく、”フレンドリーです。笑
そう理解できない時は、あ、この人 教養がなくて 他人に対するきちんとした話方が知らない、できないんだ、可哀そうに・・・と思えばいい。

相手に踊らされない事。
自分はいつも自分でいるべきであり、他人への対応は、いつも同じ対応をするべきです。

Answer 2

そんなクソ客には、わざと大きな声で対応します。
腹のなかでは
クソ客早く死ねば良いのに。
育ちが悪い。
貧乏人！って思いますよ。
ありがとうございました！とは言いますがまたお越しください！とは言いません^ ^

Answer 3

お客の言葉づかい、どうでもいい。
むしろ、気づかいなんか要らない。
有り難がられたいなら、有り難がられるレベルの仕事しましょう。

意識低い。

Answer 4

気持ちはよくわかりますが、できれば態度の悪いお客様にも公平に接するべきだと思います。あなたの接客態度はどこの場面で評価されるか分かりませんから。
「ああなんて心が狭い人なんだ」と心で見下して、いつも通りの接客をお願いしますm(__)m