男子高校生3年生です。

Question

男子高校生3年生です。世間ではくだらない話かもしれませんが今日あったことを聞いてもらいたいです。
僕はあるカフェでアルバイトをしていて主にオーダーを受けたりレジの会計、ドリンク、セットメニューを作ったりしています。
そして今日嫌なことが起きました。「自分の常識がなさすぎるのか」「客側が面倒な人物だったのか」この事で今物凄く悩んでいてモヤモヤしています。
嫌なことが起きるとき僕はレジで対応していてあるお客様がきました。
あるお客様にビッグフランクセットと言うメニューを注文されました。
ビッグフランクセットはドリンク（飲み物）コーヒーor紅茶になっており、それプラス、ビッグフランクを作るのですが普段は店で決まっているメニューなので細かい注文はあまりないのですが、あるお客様はコーヒーを選びケチャップ少なめと頼みました。僕はかしこまりましたと言いもう一人のアルバイトさんが代わりにレジを打っているのを見て列ができていたのでなるべく早く作ってしまおうと思い、コーヒーを入れ先に入れビッグフランクセットのウィンナー（材料）を温めました。
するとあるお客様が「お兄さんさ、普通に考えてコーヒーって後に入れない？そっち（ビッグフランク）作ってる間に冷めちゃうでしょ」と鼻で笑うかのように注意され確かに一理あったので自分の非を認め「申し訳ございませんでした」と謝り「新しいのをお作りします」と言ったのですが以外な事にお客様は僕のことを叱りつけ「飲食店やったことないけど常識的に考えて普通そうやるでしょ？何か間違ってる？」と言われました。僕はビックリしました。そのお客様はいい歳したような年配者で社会に出たら当たり前だろみたいな形で高校生でまだ社会経験がない僕にキツく指摘してきました。
その後、作り終えて謝罪をしオーダーを運んだのですが悪夢はまだ終わりませんでした。
そのあるお客様は店内で食事を済ませ新聞を読みしばらくレジ近くの席に座ってゆっくりしていました。
僕はレジを続ける中動揺してしまい、会社員の男性にコーヒーを頼まれたのですがついうっかり口がつく縁を持ってトレーに出してしまい、ご指摘を受けていたのですがあるお客様が口を挟んできて「常識だろ」と新聞を横に開きながら足を組み爆笑をし、僕のミスを嘲笑ってきました。
そして、そのあるお客様がいなくなってからトレー返却棚に回収しに行きました。（この話を思い出す度に悔しくて情が入ってしまい泣いてしまいます）
そこにはトレーと飲食店に絶対置かれているナプキンと紅茶の容器があり使われたナプキンの角に誰にむけてなのかはわかりませんが、「バカ」と大きく書いており精神的に苦しくなり気分が悪くなったのですが、僕にむけてじゃないかもしれない、思い込みが激しすぎるのも良くないと思い、その場を乗り切りました。ならそれでいいかも知れないと思われるのですが、心の何処かで思いだしこの文章を書く最中にも涙してしまいます。
やはり僕の常識のなさと対応の悪さがいけなかったのでしょうか？
バイトを続けるメンタルがブチ壊されて続けられそうにないです。

Answer 1

悔しいですね。その緊張のあまりのダブルミスの方が特に。
あなたは真面目で丁寧な接客ができる素晴らしい方だと感じます。

とりあえず悔しい事はバッティングセンターにでも行ってバットでひっぱたきましょう。
ゲーセンのパンチングマシンに思いっきり殴りつけてやりましょう。

アホを相手にしてはいけません。でもそのアホのおかげでオーダーの出す順番を学べましたね。
それなりに感謝しながらバットでボールをひっぱたきましょう。
あと、ナプキンは自己紹介していたのでしょう。

Answer 2

気にしない気にしない。

年配者が若い人を舐めて掛かるよくある話し。
あなたの周りってあなたより歳上ばかり。
ほんとなら頑張ってるねと後押ししてあげるのが普通。
文句言うやつは器が小さいと思って良い。
あなたが傷ついたり悔し泣きするのは若いから経験がない事と世間に慣れてないから。

私くらいの歳になれば一発目の文句言われたときに、思い切り熱いコーヒー入れてやる。
覚えてろ！じじい！

まぁ心の中ではそう処理します。笑

頑張ってね。おやすみ。

Answer 3

あなたは間違った対応はしていません。
しっかり謝罪したんだし。

ヘンな客に目をつけられてしまいましたね。
要はその客は暇人で、どうせ色んなとこでおとなしそうな店員を見つけちゃいびるのが生き甲斐の、悪趣味な老害ですよ。

たまにいます。そんな感じの奴。

嫌な思いしたけど忘れましょ(´•᎑•`)

Answer 4

その客の方が常識無いよ
きっと自分が毎日上司に言われていて
うさ晴らししたんだよ。
家に帰っても嫁の尻にひかれて
弱い物イジメでしかうさ晴らしできない
人間。全然気にしないでください。
たまにいますから何かにつけて文句
言う人は。自分が全て正しいと思ってる
勘違い人間だから気にしないで❗️
頑張ってバイトして偉いよ！
社会人になったら、そんな人がいますから
良い勉強になったと考えよう！
泣いたら負けだ。貴方は何も悪く無いよ