グループホームでの利用者様との関わり方について 皆さんのご意見をお聞かせください。 介護職歴約10年になりま…

Question

グループホームでの利用者様との関わり方について

皆さんのご意見をお聞かせください。

介護職歴約10年になります
これまでグループホームをメインに働いてきました。
最近、あるグループホームに転職したのですが、

昼食後、ケアや片付け等が一段落したところである利用者と1対1で会話をしていた時の出来事です。

その利用者様は常に帰宅願望があり、
自分がどうしてここに居るのかわからない、毎日が退屈で仕方がない等の訴えが多くあります。
ただ、昔の思い出話などをされると笑顔もみられ楽しそうに話してくださいます。

私は少しでもその方を不穏な気持ちから解放してあげたいという思いがあり、
時間をみつけては話し掛けるようにしていました。

ところがそこへ管理者が現れ、
「今は休憩時間ではない」
「いつ仕事を始めるのか待っていたけれど一向に始めないので言いに来た」
「今は勤務時間なんだから、居室を回って他の利用者の様子を確認したり、記録を書いたり、他にやることがあるはずだ」
「イスに座って長々と話しているのはおかしい(15分くらいでした)」
などと厳しい口調で指摘されました。

確かにそうかもしれません。
しかし、私がしていたことはそんなにいけないことなのでしょうか？

私は常に利用者には楽しい気持ちでいていただきたいと思っています。
話すことで不穏が少しでも解消されるのであれば、急を要する仕事でない限り、利用者との関わりをまず第一にしたいという考えです。

しかも私はまだ今の施設に来てから
１週間しかたっていません。
それなのに介護業務以外の雑務まで普通にできて当たり前というような言い方をされ
今回のことも含め、少し施設のあり方に疑問を持ち始めています。

これまでのグループホームで
このようなことを言われたことは一度もありませんでした。
むしろ、利用者との会話や関わりを優先して当たり前といった考えの施設ばかりでした。

まだ4日ほどしか勤務をしていないのですが、この件があり、この先もここで続けていけるのか不安になっています。

皆さんのご意見をお聞かせください。
よろしくお願い致します。

Answer 1

転職早々 貴女が良かれと思い話し相手になっていた所 注意を受けて しまったのですね。
その行い自体は 素晴らしいと思います。昼食後の一段落した時間帯ですから 他の業務に支障はなかったのでしょう。しかし15分間も1人のためだけに隣に座って話し相手をしてた姿は 休んでるように見えてしまったのかもしれませんね。15分は他の人からすれば かなり長い時間に思えるのではないでしょうか。

Answer 2

その1人を幸せにする為に、
他の入居者が目を離している間に転倒して怪我したらどうします？

残念ながら、利用者は綺麗事だけでは守れません。