ライトオンでバイトをしようと思うのですが

Question

ライトオンでバイトをしようと思うのですがアパレルの仕事は

覚える事は結構多いいですか？
お客さんの対応は冷たいですか？
計算など得意じゃないし、クレジットカードとかもよくわからなくても教えてもらったらわかりますか？

Answer 1

現在ライトオンでアルバイトをしています。精神的にしんどいのでもう辞めますが…。

まず覚えることは非常に多いです。飲食店などと比じゃないかな、と。
何故ならジーンズの取り扱い数が半端じゃなく多いので、お客さんへのニーズに合うジーンズを提案するには全ての形、色、値段を把握しなければいけません。
これは土地柄なのか分かりませんが、入って間もない頃まだ知識が浅く正しい情報をお客さんに伝えられなかった時にかなりお客さんに怒鳴られました。

2つ目のお客さんの対応
これは人によりますね
まずフォーストアプローチ(ご試着できますなど)を言う段階で、無視する人、軽く会釈する人、ありがとう と言う人 に分かれます。ただ高確率で軽く会釈され、その後は話しかけるなオーラを醸し出されたりピューと他の売り場に行ってしまうので、いいお客さんは少ないかもしれません。ですがたまーに
｢こんだけジーンズの種類あって分からなくて諦めて帰ろうかと思ってたから、話しかけてもらって良かった｣と言っていただいた事があります。まぁこういうお客さんはごく稀です。お客様は神様 という思想の方とても多いですかね(これは接客業全般に言えますが)

最後レジについてですが、店舗によるのかもしれませんが入って半年でもレジさせてもらえないので分かりません
ですが一通りマニュアルがあり、それさえ覚えれば出来ると思いますよ。

ここからは個人的な意見なので無視して頂いて構いませんが、私の務めている店舗は繁盛店で平日でもお客さんの数が多いです。しかしそれに見合わず一日のシフトに入れる店員の数は少なく、広いレディース売り場を土日に1人で回させられています。なので御手洗に行きたくても行けず、水分補給もろくに出来ません。(休憩は法律で決められているので流石に取れますが)
それから個人目標と声掛け
この2点が苦痛で不眠症かつ精神病の原因となりました。
個人目標はほかの方が仰っているように達成出来なくても文句は言われませんが、ため息をつかれたりは日常茶飯事です。
また、声掛けはかなり高いコミュ力がいるし、商品知識を持っていること前提で話しかけなければいけないので本当に大変です。

質問者さんが本当にライトオンが大好きでここで働きたい！と思うのであれば働いてみるのもいいと思いますが、個人的にはお勧めしません。他にもっといい所があったかなと後悔しています

Answer 2

ライトオンで働いてるものです。
正直どこのバイトも覚えることは多いです。
飲食店などはメニューを全部覚えたりします。
ライトオンはジーンズの形(511や501)
畳み方、レジの仕方、接客の基本的な動作などなど覚えることはあります。しかし他の飲食店と比べて比較的覚えることは少ないと感じます。(人の感じ方による)一発で覚えろとは絶対に言われないので、経験を積んで覚えてく形になります。1番覚えることが多いのはレジかも
またお客さんの対応が冷たいかどうかですか、必ず経験する中で冷たいお客さんと当たります。中には完全にヤクザ系のお客さんだったり、ずーっと文句を言っているお客さんもいます。でもそんなのに臆していたらバイトなんてできません。自分が悪くなくても「大変申し訳ありません」と言っていればいいのです。またライトオンは個人売り上げ目標があります。個人売り上げ目標に達しなかったからと言って何かあるわけではありませんが。

クレジットカードは私もバイトに入る前に仕組みが一切わかりませんでした。しかし経験を積んでいくうちに、仕組みがわかり、自分もクレジットカード欲しいとまで思うようになりました。

とりあえずライトオンのようなアパレルショップはコミュニケーションが試されるバイトです。自分からお客様に対して声をかけてお客さんのニーズに合った品物を提供することが仕事です。自分から見知らぬ人に声をかける勇気がないとまずいかもしれません(これも最初はなくても経験でなんとかしてくれる)

Answer 3

レジとかクレジットは操作方法があるのでルール道理できれば問題ないです。

が、ミスすると金銭の問題ですので大きな問題となりやすいのですぐには触らせてもらえないですよ。
それこそバイトがお金を盗んだりもしますからね。

一番大変なのは清掃、タタミ、お店の服を覚えることやストック整理では？納品されてくるとそれを検品してストックの指定の場所に仕舞っていきますが、その量が多いと思います。

ライトオンならそこまで接客しないお店だと思うので、お客様も接客されたくないですから、ほとんどお客様は冷たい態度になると思いますよ。