モヤモヤがおさまりません。グチになりますが、整骨院で働かれている方、似たような経験のある方にどう思われるか聞きたいです。…

Question

モヤモヤがおさまりません。グチになりますが、整骨院で働かれている方、似たような経験のある方にどう思われるか聞きたいです。

整骨院に通って鍼をやっていただいてます。
特に指名はしていないのですがいつも担当してくれる男性の方がいて、割とおしゃべりでプライベートなことも色々話してきます。そうなんですかーとしか言えないようなこともしばしば。。
LINEで連絡してから行くようになったんですが、そのLINEでのやり取り(施術には関係ない話)でまたこちらの話を自分の話に持っていくような感じがあったので、○○さんも自分の話ばかりですね。ということを送ってしまいました。
すみません、反省して気を付けますと返事は来たのですが、こういうこと(お客に注意された)って院長などに報告するんですか？と聞いたら気に障ったのか、僕が非を認めてるのにですか？と来ました。
私もリラクゼーションサロンで働いているので、そういうことがあった場合じゃあどうしようとか、担当入らないようにするかとか、話すと思うので聞いてみたと送ったのですが、その後返事は来ない感じでした。

翌日あたりに気を悪くさせてごめんなさい。怒ってますよね。と送ったのですが、これも返事なし。

で後日体がつらいので連絡せず行ったら普通に担当されました。謝罪はありましたが本当に反省しているのかは疑問と感じました。
無視されたので嫌なら別の方でもいいんですよと言いましたが、施術は担当したいですと言われました。
どういうことなんでしょうか。。気まずい雰囲気で受けるのも嫌です。。

その人は他にも連絡取ってる人がいて誘われれば遊びに行ったりもするみたいです。これもよくあることなんでしょうか。

補足

皆様こんなしょうもない質問に回答ありがとうございました。
プロの目線からのお答えと、最後までお付き合いいただいた方にベストアンサーとさせていただきます。

Answer 1

施術者は聞き手になるのが基本です。
施術者のプライベートな話を聞いた所で患者は興味がないから迷惑なだけだと思いますけどね。
整骨院で働いている人はチャラ男が多いんですよ。患者に手を出す連中も結構居ますからね。

院長に知られるとまずいのでしょうね。反省はしていないと思います。
送った内容に対して返信しないのも非常識だと思います。要するにターゲットにしていたのに袖にされたから無視したということだと思います。
何にもないなら普通に返信しますから、やましい気持ちがあったということでしょう。

Answer 2

LINEのやりとりとなるとお友達感覚になってしまい、質問者様からはいくらか無礼に感じたのですよね。

質問者様と鍼灸師さんの気持ちが若干かみあっていないようい思いました。文字だけのやり取りはなかなか難しいです。普通の文章なのに、読む人によって冷たく感じたり不機嫌に感じたりします。LINEも文字だけだったのでしょうから、質問者様も男性鍼灸師さんもお互いに誤解があるのかもしれません。鍼灸師さんの気持ちを想像するに、

質問者「○○さんも自分の話ばかりですね。」

鍼灸師（あ、どうしよう、確かに自分のことばかりだった、ごめんなさい汗）
「すみません、反省して気を付けます。」

質問者「こういうこと(お客に注意された)って院長などに報告するんですか？」

鍼灸師（え？謝ったのにどうして「院長に報告する。」なんて言われるのかな。すごく怒ってるのかな。泣）
「僕が非を認めてるのにですか？（大慌て）」

質問者「私もリラクゼーションサロンで働いているので、そういうことがあった場合じゃあどうしようとか、担当入らないようにするかとか、話すと思うので聞いてみたのです。」

鍼灸師（あー、やっぱりすごく怒ってるんだ。どうしよう。返事しずらい…。）
「（返信できず。）」

質問者「気を悪くさせてごめんなさい。怒ってますよね。」

鍼灸師（怒ってないです。でもなんて返信すればいいだろう。また怒らせちゃうかもしれない。）
「（返信できず）」

という感じで先方にも心の葛藤があったのかと思います。あくまでも質問から読み取れる部分だけですので、的外れな部分はご容赦ください。

ここからは私の個人的な意見ですが、施術の時明らかに不愛想とかでなければここで一度許してあげてはいかがでしょうか。質問者様ご自身の職場や行動と比べて「どうしてこの鍼灸師はこまやかな気配りができないの？」とお思いでしょうが、きっとそういう規則がないお店なのでしょう。「無視されたので嫌なら別の方でもいいんですよ」という言い方は若干きつい感じがします。「LINEだとしても、お客様の問いかけを無視してはいけないんですよ。何度も誠実に謝罪するんですよ。その方が信頼を得られるんですよ。」という感じのことをアドバイスし、今後に期待する方がいいように思います。

もちろん、質問者様がそこまで面倒を見る必要はないと思います。しかし、鍼灸師さんは治療にあたればそれだけ収入につながるので、鍼灸師さんから質問者様を避けるという事はないと思います。もしこの「鍼灸師さんから反省を感じられず、施術を受けたくない。」ということであれば、質問者様ご自身で別の方を指名する方が早道だと思います。

Answer 3

アンタは担当嫌やったら断ったらええやん
担当からアンタ断られへんねんから

Answer 4

患者と施術者は友達ではないので、連絡を取り合う時点でリスクありますよね。
もし気まずければ行かなくてもいいのではないでしょうか。

あなたは施術者に好意があるようですね。でも、複数の患者と個人的なやりとりをして、遊んだりするのは、施術者として不適切な感じですので、あまりキズか浅いうちに、やめたほうがいいのではないでしょうか。