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採用おめでとうございます(^^) ビジネスのフロントで働いてました 私もホテル採用が決まった時はホテル関係のいろんな本を読みましたが、そんな素敵な接客や考え方は糞食らえ！みたいな職場でしたw まぁ、私の場合は、ですよ(^_^;) そんな私のかつての同僚や、外で接客を受けていても思うのですが、最近日本語がおかしいですよね 敬語も敬語になってない なので、正しい日本語、敬語の本をお勧めします 私のかつての同僚達は、日本大好きな外国人のお客様に変な日本語を指摘されて鼻で笑われてましたw 帝国ホテルに勤めていた人の本や、コンシェルジュの書いた本なんて、確かに世界が違いすぎるわけですが、モチベーションが上がったり、お客様を思いやる気持ちには繋がったので、糞食らえ！ながらもためにはなりました 図書館で借りて読んでいたので、タイトルは忘れましたが…
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