【Apple カスタマー】 先日、Appleのカスタマー（0120-993-993）に電話した所、非常に対応態度の…

Question

【Apple カスタマー】

先日、Appleのカスタマー（0120-993-993）に電話した所、非常に対応態度の悪い者が電話に出ました。
今でも怒りが収まりません。在宅のバイトかどうか確認した所、バイトではなく社員とのことでした。

確認したいのですが、Appleのカスタマーは今の私の認識ですと
・スペシャリスト
・一般社員
・在宅のアルバイト

スペシャリストの更に上がいると聞いたことがありますが、基本的に上記の3つのいずれかでしょうか？

ご存知の方がおられたら教えて頂けましたら幸いです。

それにしても、今回の対応品質の低さにさすがに呆れました。
アルバイトなら仕方ないと思いますが、一般社員とのことで・・。

Appleももう長くはないかなと思いました。

Answer 1

電話対応最悪はヤマト運輸サービスセンターだよ、そもそも繋がらないしwwwwww

50コール鳴らしても出ないんだよ？オペレーターはスマホゲームでもしてんのかよ