NTT東日本の特約店の人が会社にきました。 NTT東日本の特約店の証拠である身分証も見せてもらいました。 NTT…

Question

NTT東日本の特約店の人が会社にきました。
NTT東日本の特約店の証拠である身分証も見せてもらいました。

NTT東日本の名を語ったセールスの被害に遭われていないですか？という事と、
NTT東日本のかわりに、電話機の点検をする必要があるという事、
そして社長とお話したいと言われました。

社長は今週いっぱい遠方に出張でいないと伝え、
電話機に関しては、玄関の中にも壁に貼り付けてある電話機が一つあるので、
「その電話機見て下さい」と言いました。
その人は受話器をあげ、ボタンを押すと、
「社長が戻られる時期にまた来ますので、よろしくお願いします」と
帰っていきました。

名刺をもらわなかったのですが、会社名を覚えていたのでネットで検索すると、
NTT東日本が認めた特約店ではあるものの、
結局は何やかんやで高額の電話機のリースを契約するように持って行かれるようです。
「高額のリース料を払いながらも、電話料金が安くならないケースがほとんどです」
と書いてありました。

弊社は取引先と営業が直接携帯電話でやり取りをする事が多いので、
仕事関係の取引先が弊社の固定電話にかけてくる事はめったにありません。
かかってくるのは、顧問税理士・役所位です。
なのであまり電話に関してどうこうしようという重要性がないです。

出張中の社長に電話して聞きましたら、
「次また会社にきたら、事務所にあがらせず帰ってもらってくれ」
と言われました。

来週またその特約店の人が来る可能性がありますが、
（作業着来て、何かのファイルを持っている方です）
もう話を聞くまでもないんですが、
何と言ってお帰りになってもらったら宜しいでしょうか？

そちらの会社の事をネットで見ましたから結構です！
とかダメですよね…。

Answer 1

「NTT東日本のかわりに、電話機の点検をする必要がある」
というのが既に嘘と言えます。

また、特約店を通さなくてもNTTのあらゆるサービスは受けられます。
ちなみにNTTはほぼ定価販売ですので、
特約店を通したほうが電話機のリースが安い場合はあります。
ただし本来必要のないものを設置される可能性もあります。
もしもリースで設置される場合は、かならず３社（できれば５社）
見積もりを比較してください。全然ちがいますから。

良くない会社が多い業界ですので
ネットの評判はおおむね真実だと思います。
特約店は電話機をたくさん売る会社でしょうけど、
信用できる理由にはなりません。

私は相手にはネットの評判のことを伝えても構わないと思います。
「社長は話を聞くつもりはないし、
こういう評判を見受けたので御社は遠慮したい。」
と言われれば、訪問したところで契約が取れないことはわかると思います。

Answer 2

断る単語は「要らない」です。「結構です」は×
これで、大概は引き下がるはずですが。

社長じゃないとというなら委任状を用意しておいてください。
まあ、そういうやからは「入らないで下さい・外へ出て下さい」で良いですが。

Answer 3

＞NTT東日本の特約店の証拠である身分証も見せて････。
＞NTT東日本の名を語ったセールスの被害に遭われ････？
それはそれで､本当の特約店だとは思いますが、このような特約店がいう話に乗ると結果としてはよくないことが少なくないようです。

＞NTT東日本のかわりに、電話機の点検をする必要がある････
その必要があればＮＴＴ東日本から正式に事前に通知があるはずであり、そのことは信用できません。

＞会社名を覚えていたのでネットで検索すると、
＞NTT東日本が認めた特約店ではあるものの、
＞結局は何やかんやで高額の電話機のリースを契約する････
それが目的ということです。

＞「次また会社にきたら、事務所にあがらせず帰って････
＞来週またその特約店の人が来る可能性がありますが、
アナタには決済権限がありません、社長に連絡したら「現状の電話機で何も差し支えはないということでした」とハッキリ伝えることです。

＞そちらの会社の事をネットで見ましたから結構です！
＞とかダメですよね…。
そのようなことには触れないことです、それを言うと、ネットの評判が良かったら「入替」を考えるという意味にもなります。

電話機の入替が必要であれば、直接、ＮＴＴに依頼してください、そこでＮＴＴが受けるか、信頼できる代理店などを紹介してくれます。

ＮＴＴを冠した会社は少なくありません、また、リース契約というのは途中で解約すると違約金の支払義務があります。
解約で電話機一式を返却しても「支払したリース料金計 ＋ 違約金」はその電話機一式を購入した金額とほぼ同一の金額となります、電話機を返却する訳ですから新たに電話機を購入しないと業務ができません。

Answer 4

典型的な訪問販売ですね。ヤツらは「二度と来るなバカ野郎」くらい言われ慣れてますので。「もう来ないでください」でいいです。