アイリストの方へ質問させてください。

Question

アイリストの方へ質問させてください。私は未経験でまつ毛サロンに入社し、半月ほど経ったのですが、エクステの装着方法を口頭で軽く説明を受けて、とくに先輩の目を借りたり、マネキンを使って練習をするわけでもなく、入社した3日後からモデルを探して、とにかくモデルを使って練習をするという教育方針のサロンです。

ですが、ろくにやり方も教わっていないので時間内につけることも出来ず、モデルさんには○本でつけますと言って来ていただいているのですが本数が足りない、施術中痛かったなど、クレームの嵐です。今日○本付けられなかったとしても、翌日に来ていただくモデルさんには今日よりも多い本数で呼んでいるので、時間内に付けられるように必死に取り組んでいるのですが、本数はなんとか足りてもまだ綺麗につけることが出来ません。
それでまたクレームが来て…の繰り返しで、無料モデルと言えど時間を割いて来てくださっているモデルさんにも申し訳ないし、一生懸命やっていてもクレームがあると私自身も凹みます。
口コミ欄にもたくさん書かれてしまって、サロン選びを間違えてしまったのか、モデルさんを犠牲にしてでもこのまま続けるのかよく分からなくなってきました。
私が上手くなれば良いだけなのはわかるのですが、人間で練習が出来るのがサロンでモデルさんをする時だけです。無料モデル様には、無料の練習台なのでやり直しNGとサロンから言われています。
1日に6.7人モデルを時間パツパツにして詰めて入れるので、トイレにも行けず1日が終わり、仕事後にクレームが入っているのを見て凹む毎日です。
教育がしっかりしているサロンに移ることを考えるべきなのか、このままモデルさんに我慢してもらいながらやっていくのか。どちらがいいのでしょうか？
先輩はそれぞれのお客様に入っているので、チェックは見てくれますが、付けるのに時間がかかってしまうのでしっかりとしたお直しの時間も設けることができません。
このサロンではみんな通る道なのかもしれませんが、どんどん自信がなくなってきます。

補足

私は元々美容師(スタイリスト)からの転職です。
美容師アシスタントがモデルをする時は、ウィッグから練習を始めて、ウィッグのテストに受かってからモデル、モデルの最終チェックではちゃんとダメなところを先輩と確認しながら、先輩の施術を見るという感じで、それに慣れていたのですが、アイリストというのはこんな感じなのでしょうか？

Answer 1

現役アイリストです。
そして元美容師なので同じ道ですね(^^)

主様から見てお店の先輩方はクレームもなく早く的確な施術ができてますか？？その姿が今の店でなれる姿です。

もし私が先輩なら、自信と責任を持って入客してほしいです。口頭だけではなくやってる所を見せたり、自分がやってみて上手くできてない所やクレームになっている部分を徹底的に教え込みますね。

もちろんスタッフは忙しいでしょうから、マネキンでの反復練習は絶対です。何回も何回も練習しているうちに早さと精度は上がってくるはず！これは１人でもできる練習ですね。
そして先輩に仕上がったマネキンを見てもらう。

もっと成長したい！と思うのならば他の店に移るのもありだと思いますよ。
ただ、どこの店も人手が足りず、少しでも早く稼げるように せかされるのはどこも一緒のような気がします。

今のあなたはやる気があるけど不安な状態かと思いますので、まずは自分１人でできる練習をやりこんでマネキンでは完璧！という自信をつけるのが、すぐできる第一歩かと思います。
周りは変えられないけど、自分を変えることはできます。自分の意識が変われば環境も変わっていくと思います。レベルアップした時にいるべき環境がもっと明白にわかると思います！

熱が入ってしまって長文になっちゃいました(>_<)
同じアイリストとして応援してます★