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らくまについてです。 昨日の19時に出品者様の方からヤマトの追跡番号を教えて貰ったのですが、それが今ヤマトの荷物問い合…

らくまについてです。 昨日の19時に出品者様の方からヤマトの追跡番号を教えて貰ったのですが、それが今ヤマトの荷物問い合わせにその番号をうってもまだ登録されていないと出て来ました。 そこで質問なのですが ①ヤマト運輸の荷物問い合わせのコンピュータへの反映はどれ位時間がかかるものなのでしょうか? ②もしその追跡番号が偽物で相手方か詐欺の方だった場合返金などについてはしっかり出来るのでしょうか? 質問まとまってなくてすいません。

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asy********さん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    ①19時にどこで荷物を出されたか、です。 コンビニでしたら当日発送の締め切り時間は過ぎているので 今日の夜か明日の朝には情報が出ると思います。 営業所で出しているのでしたら、出した当日中には 情報が入ります。 ②>詐欺の方だった場合返金などについては しっかり出来るのでしょうか? ラクマのヘルプを参照して下さい。 ラクマ > 購入時のQ&A > 出品者のとのトラブル https://rakuma.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/list/c/13567/session/L3RpbWUvMTUwMTY0NjQ2NC9zaWQvZlVINmE0aEtjVUE1UmZPOERYZDA4ODJRVnF6N2pnS1RqaTl5cVFvMG1ocVBhTjlmbjVwOVJNeUFsQ0lLMmx2dDVqenhYOENwelU4anM0ZEhUazBNNERBNTBSRWRkMFFEMVJNQWdZOVFiX2VLTmU1cmhhYmhmU3FRJTIxJTIx

    min********さん

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