解決済み
大手のチェーン店や会社にクレームを入れて、そのせいで嫌がらせや報復と思われる体験をした方いらっしゃいますか?ドミノピザの店員の態度があまりに横柄でかなり腹が立ったので本社にクレームを入れたいのですが、住所や氏名、家を実際に訪ねられているのでクレームを入れたことによって報復されないか心配です。 会話したところ、良識を持ち合わせた人物にも見えなかったので。 そのようなことはあるでしょうか?
単に気分的で抽象的な不愉快を訴えているのではなく、規定通りのサービスをしてくれなかったので無かったと訴えたらこちらが嘘をついてるかのような対応をされクレーマー扱いされました。
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知り合いで客からクレームが入り激怒して、その客の個人情報を調べ上げて会社を辞めていった人がいます。その様子から彼が何をするかは明らかでしたね。 コンプライアンスなんて物もありますが、そんなの本人が無視すれば関係ありません。 客に対してそんな事、出来る訳ないと思っている人もいるでしょうが、相手も人間です。本気で怒らせたら何をするか分かりませんよ。 私には住所も電話番号も知られているのにクレームを入れる人間の気が知れません。 クレームを入れるなら、何らかの報復も覚悟すべきです。
なるほど:6
ある大手建築会社の建物ですが 古くなった部分のリフォームをしようかと思ったので 14日の六時にカタログ持ってきてねと依頼しました 12日に職人から電話がかかってきて 今日いってもいいか? 14日の日がつごうがいいので指定の日にきてくださいなといったら あぁーんおめーきてほしくねーつーのかよ いや14日だと決めたんだから そちらがこちらの都合に合わせるのが当たり前だろう ばかかてめーなめてんじゃねーぞ 即効でお客様センターに電話 即効でそいつから電話がかかってきて おめーこれからしめてやるからまってろやー なんと家に刃物もって来ましたとさ 警察に通報して捕まえてもらいました 即効でお客様センターに連絡 保釈されてこんどは灯油のポリタンク2つもってきて おめーのせいで仕事がなくなっちまったじゃねーか ひぃつけてやるぜー もう一度警察に通報して捕まえてもらいました こんなんじゃおちおち寝てもいられませんので わたしもちょっと仕返ししましたとさ 捕まえてもらったあと仕返ししましたwwww
報復なんてないですよ。心配要りません。 店舗ごとによってきちんと教育してる所とそうでない所の差が出るんでしょうね。 正規のサービスが受けられなかったらクレーム入れるのは当然です。サービス内容に不平等が生じますから。 なんか下のほうで当該企業の低能バイトがほざいてますなww('∀`)
なるほど:2
そういう経験はないですが、もしあなたのクレームのせいで解雇となった場合、恨まれる可能性は否定できないと思います。 それでもクレームを言わずにはいられないほど店員の態度に理不尽さを感じたら私は覚悟を持ってクレームします。
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