今はスーパーマーケットの生鮮部門に勤めてます。

Question

今はスーパーマーケットの生鮮部門に勤めてます。4月から入社した新入社員は半年間、各店舗の各部門を1ヶ月交代で研修を受けて、半年後に正式にどこかの部門に配属される教育システムなんですが。

今月のシフト始めから、うちの店舗のレジ部門に研修で来ている新卒の子なんですが、何故かレジの仕事を教えて貰えずにグロッサリーの仕事をさせられてるようなんです。

グロッサリーのチーフに聞くところによると、レジのチーフから「何かグロッサリーの仕事でもさせておいて」とだけ言われて渡されたようなのですが、研修期間だし正式にレジに配属されるかわからないしって事でレジは教える気がないんでしょうか？

セール日だとか客数の多い日は仕方ないにしても、必ず暇な手が空く時間帯や日は出ると思うんですけど……。

他所の部門の話なんで無視してもいいような気もしますが、これは本部に報告した方がいいでしょうか？

ちなみに店長は放任主義な無責任な人なので、店長に言ったところで無駄です。

Answer 1

レジ部門の仕事ってレジ打ちやサービスカウンター業務だけでなく、お客さんを案内したりすることも多いですから、まずは一番売り場の広いグロッサリー部門の品出しの手伝いをして売り場の作りや店の雰囲気を掴むという方針なのではないですか。
あるいは、その新入社員が男性で殊更レジ部門に配属される可能性が低いのでグロッサリーの手伝いをしてもらっているとか。

いずれにせよ、本人たちに事実確認もせずに本部に報告することもないのでは。質問者様の知らないところでレジ部門の研修しているかもしれませんし。

Answer 2

ある程度現場での都合や、
質問者様の知らない情報による可能性もあるので
それによって特別何か問題が生じない限りは
何もしないのが良いと思います。

Answer 3

新入社員は、分からないのですから余計なことはしません。
様子を見ます。