調剤薬局に勤める事務のものです。横柄な経営者(薬剤師)に悩んでいます。

Question

調剤薬局に勤める事務のものです。横柄な経営者(薬剤師)に悩んでいます。長文です。
ふだんから昼休みは薬局を開けているのですが、薬剤師は機嫌よくランチに行き、不在。残るのは事務だけです。
お腹がすくのががまんできないのか、昼前になると異常に機嫌が悪くなる経営者。
隣接の医院の午前の診療が終わるとさっさと薬局を出ます。

開いているから遠慮なしに昼休みにやって来る患者さんに、薬剤師が帰るまでお待ちいただくか出直していただくことがほとんどですが、先日どうしても待てない患者さんがおられ、経営者と連絡をとったところ

｢なんで連絡してくるんだ！こっちにも都合がある！同じ処方ならさっさと渡して帰ってもらえ！｣

と酷い剣幕で怒られました。
事務の私は泣きながら｢すみません｣と謝り患者さんにも泣きながら対応しました。

すると患者さんも困ったのか、｢処方せんを返して。よそに行きます｣と出ていかれました。

帰ってきた経営者にその旨を伝えたら、フン、と鼻で笑い、｢いちいち患者の都合にあわせられない。そういう困った患者はよそに行ってもらってかまわない。でも、今度そんな患者が来たら、前回と同じならさっさと渡しなさい｣

こういうのです。

なんとかバチを与えたい！これは違法ですよね？

Answer 1

違法だね

録音機材用意して 同じ文言を言わせて録音する
さらに言われるがままに「薬剤師いないですけど指示があるのでお渡ししてもいいですか？」と患者に確認して数名に渡す（事実を作る これ大事）
出来れば患者の氏名をメモしておきましょう

ここまで証拠をそろえたら
地方厚生局薬務課 か 保健所にレッツゴー

https://news.yahoo.co.jp/byline/mizushimahiroaki/20150301-00043446/

上手くいけば、あなたの告発でその薬剤師は逮捕されます
ほかには
・保険調剤指定の取り消し（つまり廃業ｗ）
・過去の調剤部分の返還請求（不正請求）
までおまけでついてきます

腹くくって頑張んなさい。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（質問文）
ID非公開さん

調剤薬局に勤める事務のものです。横柄な経営者(薬剤師)に悩んでいます。

長文です。
ふだんから昼休みは薬局を開けているのですが、薬剤師は機嫌よくランチに行き、不在。残るのは事務だけです。
お腹がすくのががまんできないのか、昼前になると異常に機嫌が悪くなる経営者。
隣接の医院の午前の診療が終わるとさっさと薬局を出ます。

開いているから遠慮なしに昼休みにやって来る患者さんに、薬剤師が帰るまでお待ちいただくか出直していただくことがほとんどですが、先日どうしても待てない患者さんがおられ、経営者と連絡をとったところ

｢なんで連絡してくるんだ！こっちにも都合がある！同じ処方ならさっさと渡して帰ってもらえ！｣

と酷い剣幕で怒られました。
事務の私は泣きながら｢すみません｣と謝り患者さんにも泣きながら対応しました。

すると患者さんも困ったのか、｢処方せんを返して。よそに行きます｣と出ていかれました。

帰ってきた経営者にその旨を伝えたら、フン、と鼻で笑い、｢いちいち患者の都合にあわせられない。そういう困った患者はよそに行ってもらってかまわない。でも、今度そんな患者が来たら、前回と同じならさっさと渡しなさい｣

こういうのです。

なんとかバチを与えたい！これは違法ですよね？

Answer 2

最低だね。
そんな所さっさと辞めた方がいいんじゃない？？
調剤薬局でも、キチンとしてて働きやすい所もあるよ？
そして、ほっといてもそのうち潰れるでしょう。

Answer 3

薬剤師経営者の明らかな違法行為を、御質問者様の
良識で食い止めていますね、、。

なぜお昼休みに薬剤師が不在になるのが分っていて、店舗を
開けているのかが、理解出来ません、、。

まるで、事務の者が変わりに調剤し、投薬する事を良しと
しているかの様に思えます、、。

そう言う杜撰な行いを繰り返していると必ず、どこかに
綻びが出てくる物です、、、。

バチなど故意に当てなくとも、何れは自然と当たる物です、、。
天網恢恢祖にして漏らさず、です、。

Answer 4

薬局薬剤師です。

同業者として悲しい限りですね。
まぁ医療者が全員良い人というのも厳しいものかとも思いますが…。
それにしても酷すぎますね。

なんとかバチを与えたい！これは違法ですよね？

fuurinkazan410さんと同意見です。
所属の厚生局に相談すれば、個別指導などの対象になるかもしれませんね。
個別指導に当たれば色々と大変だと思いますよ。

ただ、困ったことに、まだ違法行為は起こしてないんですよね（汗）
もちろん薬剤師でない人が調剤して投薬したら違法行為ですが、まだしてないんですもんね。

そんな経営者ならほっといてもバチは当たると思いますよ？