コンビニの店員をしている者です 働いて間もない状態でレジをやっていて 一人の老人の接客をしていたときの話です …

Question

コンビニの店員をしている者です

働いて間もない状態でレジをやっていて
一人の老人の接客をしていたときの話です
持ってきた商品の中に、お酒がありましたのでお酒のバーコードを打ってから、年齢確認の画面タッチをお願いしたところ
お客さんに小さい声でボソボソと
「やれよ」
と言われましたが、そのときによく聞こえなかったので
「自分が押す、ということでよろしいでしょうか？」
とお聞きしたら
「押せっつってんだろうが！クビにするぞ！なにがよろしいでしょうかだよ！」
と怒鳴られました

あとからバイトの先輩に聞いたところ、そのお客は常連のお得意様らしく
年齢確認のタッチをしなくても当たり前だと思っているお客だと聞きました

正直、初対面でクビにするぞとまで言われてムカついております
訴えるつもりなどはないのですが、こんな場合は脅迫などになるのでしょうか？
詳しい方、おねがいします

Answer 1

立派な脅迫です。

コンビニバイトをしていた経験がありますが、いましたね。こういう客。
画面タッチなんて1秒で出来ると思うんですが、何が嫌なんでしょうね…。（重度の潔癖？言っちゃあ悪いけどそうは見えないんですよね…）
店員に押させるほうが時間かかると思うんですけどね。
カウンターから身を乗り出してタッチする場所を確認してから押すわけですから。

こういう客はたくさんいて、いちいちイライラしてたらキリがないので軽く受け流しましょう。
「仕事や私生活で何かあったんだな」とか「店員にしかやつ当たりできないなんてかわいそう…」とか「発散できる趣味を持ってないなんてかわいそう…」などと思いながら。

Answer 2

もっといい方法がある。
お客様が年齢確認認証ボタンを押さないと販売してはいけないのです。
店員が押すなんて、あかんあかん・・・。

押さない場合は売らないでください。
それでその人が暴れたりしたら、防犯カメラで証拠が残り、出禁にできる。
またあなたに被害が及んだ場合は、訴えることも可能。

クビ？面白いねｗｗできませんよそんなこと（笑）鼻で笑ってやりましょう。

Answer 3

そんな馬鹿客はまともに相手しなくていいですよ。

レジにきても心の中で「はいはい押さないんでしょ押してやるからさっさと帰れ」程度での接客で十分です。
クビ？出来るもんならしてみろくらいに思っていればいいです。（余程悪いことしなければクビにはなりません）

もっとまともなお客様の相手をした方がお店のためになります。

Answer 4

法律で義務付けられてるのになんで従業員がおさなあかん、馬鹿たれ、売ってやらん、帰れ帰れ！