食品会社で内容表示を間違えて出荷してしまいました。 どのよに責任を取ったらよいでしょうか？ 私は平社員ですが 商品…

Question

食品会社で内容表示を間違えて出荷してしまいました。
どのよに責任を取ったらよいでしょうか？
私は平社員ですが
商品に貼ったのは私です

Answer 1

まあまあ、落ち着いて。
作業ミスなんてのは誰にでも起こりうることです。もちろん反省は必要ですし、再発しないための方法を考えることは大事ですが、責任だのどうしたらいいかだの、自分を責めすぎないようにしましょう。

そもそも、一人の作業者がミスをしたら、それがお客様の迷惑に直結するようなシステムである事の方が問題です。あなたが起こしたミスは、あなた以外の人だって起こす可能性があります。会社がやらなければならないのは、そういうミスが起こらないような、会社の仕組みを作ることです。それをせずに、ミスを起こした本人を責めてみても意味がありません。

もしもあなたが会社の定めた手順を守らなかったとか、義務付けられているチェックを怠ったとか、故意のサボタージュによって起きたトラブルであれば、それは確かにペナルティの対象になると思います。
でもそうでなく、単に不注意で貼り間違えたというだけの事なら、あなたが個人的に責任を取ったり、ペナルティを課せられるのはおかしいです。

まずは誠意をもって作業ミスについて報告し、すみませんでしたと謝ること。これはまあ、社会人として当然ですね。あとはひたすら謙虚に、なぜそのミスが起きたのか、どうしたら同じミスが起こらないようにできるかを考える事だと思います。
上司がギャーギャー言ったところで、それは単に感情的な物にすぎませんので、あなたはただ神妙な顔をしておけば良いです。

Answer 2

上司にただちに報告しましょう。