レジ打ち間違い マイナス？プラス？

Question

レジ打ち間違い マイナス？プラス？今日レジを打ち間違えてしまいました。
私が勤務している店のレジはかなり古いレジで、まだ研修中で間もないので打ち間違えた時の対処法を教わっていません。
店は小さな店で一人勤務なので、その場ではどうすることもできず、店長に電話をしても繋がらなかったのでとりあえずそのままにしました。
今日中にもう一度店長に電話するつもりです。

合計4,960円に対し1万円をお預かりしました。
しかし計算間違いで、正しい金額は3,240円だったのですが、2箱分1,720円多く代金を頂いてしまいました。
レジにも4,960円と打ってしまってすぐに間違いに気付き、正しいお釣り6,760円を謝罪してお返ししました。

この場合、商品の在庫と売り上げが合わないと思うのですが、レジ上ではプラマイどちらでしょうか？
考え過ぎてこんがらがってしまい分からなくなりました。
どなたか回答お願いします。

Answer 1

レジの登録
10000-4960＝5040

正しい金額
10000-3240＝6760

レジで登録されたものより1720多くお客さんに返していますからレジ上では-1720になります。

でも登録を間違っているだけできちんと正しい金額を返せているので
店長に報告して修正してもらえば±0になるので問題ないと思いますよ。

Answer 2

２箱分は間違いの入力であって、実際にはこの二箱の商品は客側には渡していないんですよね？でしたら、レジ上ではマイナスになりますが、売り上げはマイナスにはならないと思います。