質問お願いします。 初めての投稿です。 先週の金曜日にネットで予約していた美容院で、カットとカラーとパーマをお願…

Question

質問お願いします。
初めての投稿です。

先週の金曜日にネットで予約していた美容院で、カットとカラーとパーマをお願いしました。
納得のいく髪型になり喜んで帰ってきて、その日は自宅で洗髪しませんでした。
翌日洗髪してドライヤーで乾かしていた時、前髪の頭皮にアザのようなシミのようなものを見つけました。
ついこの前までは全くなかったものです。
普段から前髪を上げていますので、主人からもお友達からも「結構目立つね」と言われとても落ち込んでいます。
美容院に問い合わせた所、「髪染めなどで頭皮に残ることはないんですが。」と言われてしまいました。とりあえず、金曜日に見せに行く事になっています。
主人も対応次第では、店に自分が苦情を言いに行くと大変ご立腹な状態です。
5日程前の写真と、現在の写真をお店に見せるつもりなのですが、私はどのようにお店に言いに行けばいいと思いますか？
とにかく、このアザのようなシミのようなものを消したいです。
自分ではいくら擦っても取れませんでした。

読みにくい文面で失礼しました。
宜しくお願い致します。

Answer 1

パーマとカラーを同時にされたって事なので、
もしかすると･･･
それらの時に使用する液体が、
トピ主さんの肌には合わず、
キツかったのかも知れませんね。

よく液体が原因で、
頭皮が痒くなったり･･･ピリピリしたり、
赤くなってしまうって話を頻繁に見聞きするので、
その影響も少なくともあるかとは思います。

私自身、頭皮が弱い方なので･･･
パーマとカラーは同時にしません。
(同時にすると、
髪が傷む原因になると言われた事もあるので･･･)

あの液体は相当キツいものだと思うし、
今まで症状が出た事なくても、
何かがキッカケで出てきた物かも知れませんね。

ただ美容院側も、

『そんなわけない』

と完全否定するのではなく･･･
可能性を考えた上で、
まずは謝罪をしてもらいたいですよね。

例えば謝罪の上で、

『染める際、パーマする際の液体が
今回は合わなかったのかもしれません』

とか言い分があれば、
トピ主さんも納得出来た話だったんじゃないかと思います。

とりあえずは、自然に収まる方法を待つか･･･
皮膚科に行き、塗り薬等を貰うなりして
様子見するしかないかと思います。

店側も自分の店の評判を落としたくないがために、
一度そういう姿勢をしてきたのなら･･･
恐らくまた『そんな事になるわけない』と
言ってくる可能性もあるし、
クレームを言った所で流されるのがオチかと･･･。

店に文句を言いたい気持ちも分かりますが、
まずは･･･

『カラーとパーマをするまでは、
こんな事になっていなかったので、
液体負けしてるとすれば、
何か対処法はありますか？』

と聞いてみても良いかも知れません。
頭皮が弱い人も、そこに通ってるわけでしょうし･･･
対策ぐらいは知識として、持ってるはずです。

Answer 2

毛穴からばい菌が入ったかもしれません。炎症が起きて赤いのでしょう。２週間程度で治ると思いますが、触らないようにしましょう。清潔に保つことが肝心です。