隣のお店のコミュニケーションに悩まされています。長文ですがよろしくお願いします。 うちは夫婦で整骨院を経営して３年…

Question

隣のお店のコミュニケーションに悩まされています。長文ですがよろしくお願いします。

うちは夫婦で整骨院を経営して３年になります。２人とも３０代です。となりは何十年と地元で商売をしている和菓子屋（和菓子じゃないんですが、特定されないようあえて和菓子とします。）で７０代の夫婦です。

開店時間が一緒なのでたまに朝、準備の際に顔を合わせます。「おはようございます。」と一言、こちらの方が年下だし商売でも後輩なので、先にあいさつをしています。ただ、面倒なことにあいさつだけでは終わらないのです。

主に開店準備は夫婦で交互ではないのですがどちらかが先に来て準備をしています。その際、隣の夫婦は私ではなく、妻の方にだけ会話を求めてくるのです。とりとめのない事（天気とか）ならいいんですが、明らかにこちらの状況を探るような事を聞いてきます。それにうちはたいして混んでるわけじゃないのに「いつも忙しそうだね。」とか妻に言ってくるそうです。妻は愛想がいい方なので笑顔で答えるそうですが、正直うざがっております。

先日、和菓子屋の夫婦がうちのお店から出てきたお客さんに「○○さん、どこが悪いの？」とか、別な人には「最近よく通ってますね。お体大丈夫ですか？」と聞いてくるとお客さんから伝えられました。うちのお客さんが「となりの店員にここに通ってる事を言われた。見られてるようで嫌だ。」とか「たくさん整骨院に通ったらダメなの？ほっとけよ。」みたいなことを口にしており、本当に迷惑しております。隣の夫婦には、自分たちの商売で会話をしろといいたいです。他人に声をかけるキッカケを作る際にうちや患者さんの症状を利用するなと言いたい。
あと開店準備中に和菓子屋から「実家どこなの？」「子供はいるの？」「お店のシャッターを開けるのは当番制なの？」とかどうでもいい事を聞いてくるのです。

どう受け流したらいいですか？本当は関わりあいたくないんですが、隣だし困ってます。

補足

「震災は大丈夫だった？」「台風の被害は？」とか、正直どうでもいいじゃないですか？もし被災してたら何かしてくれるのか？いや、別にしてほしくもないけど。…と、マジでうざいんですよ。うちらが神経質過ぎるのでしょうか？

Answer 1

整骨院です。私は36歳、男性です。恐らく年齢的にも同じくらいでしょうか。
丁度70歳位の方は、体ほどほど元気、口寂しい、頑固、やりたい放題の方が多い気がします。
その年齢の方達体すると、私たちは、孫くらいでしょうか。
知らない人でも勝手に、小さい頃面倒見たとか周りに言われてたりして迷惑した事もありました。私は、あなたの事も知りませんし、食事もした事も、面倒見てもらった事も御座いませんので、周りに言わないで頂けますかとハッキリ言いました。
その後から嫌がらせが始まり、周りにもとても悪く言って歩かれてます。同じような年齢の方がガクンと減り、今では、激暇で生計の為に夜若い方を中心に23時位まで診療し、外傷を中心にやってます。お陰様で生活できてます。
で、少しそれてしまいましたが、悪く言われると生活が変わるほど影響が出ました。
穏便に頑固な年寄りを上手く丸め込む様な表面だけはしておいた方が良いですよ。
うんざりなら挨拶も回数減らしても良いと思います。向こうは話したいだけでしょうから、面と向かって文句を言わない限りフェードアウトすると思います

Answer 2

私は、「あの人くせ者だな…」という人には、後輩キャラでいくかな…
「いろいろ教えてくださーい」「いつもお世話になってまーす」みたいなことを笑顔で言いつつ、お付き合いはさっぱりと…
（たぶん奥さまはもうそうされてるとは思うのですが）

朝の準備に長話されそうなら、携帯のタイマーを数分後にセットして、「あっ、失礼します！お疲れ様です！」

お客様への声がけはこまりますね。
自分達への声がけなら笑顔で適当にやり過ごせば、寿命的に相手のほうが先に元気がなくなるのでいいのですが。

上述したくせ者かなと思う人の話ですが、
暇なんですよね。暇だからすごく近所のことを見ています。
私は引っ越すときに、事情を知る人から「あの人は気を付けた方がいい」と言われたので、なにか言われても受け流せる心の準備ができたのですが、
あなたがお客様にお隣のことを「あの人は変わった人だから気にしないでくださいね」とは言えませんものね…
申し訳ないですねーと代わりに謝るくらいしか今思い付かないのですが、

母が言ってました、苦手だなと思う人ほど懐に入りなさいって。
お付き合いを密にするのはストレスなので、なにか言われたら「いえいえ、おかげさまですー」「いえいえ、ありがとうございますー」
と、満面の笑みで感謝の言葉をのべつつ適当にすぐすっと店に入る感じ…

お客様の苦情が多いなら、
お仕事に差し支えが出ちゃうかもしれませんが、
外を気にかけて、お客様がおとなりに声をかけられていたらすぐ「○○さん、いらっしゃいませー！」と中にいれちゃう（おとなりには笑顔で会釈）
など、お客様を助けてあげるのも必要なのかもしれません。
いい案が浮かばず申し訳ないですが…

おとなりさんの元々の性格と、時間がたっぷりあるんだと思いますよ。

Answer 3

1度4人で、お食事でもして話し合ったらいかがですか？年寄りの僻みですね。
あまり度が過ぎると、営業妨害になり兼ねます。冷静な対応で挑みましょう。