今日、職場であまりに仕事を覚えてこない 10代後半のアルバイトの子を厳しく叱ると数時間後にお母様から支店長あてに電話が…

Question

今日、職場であまりに仕事を覚えてこない
10代後半のアルバイトの子を厳しく叱ると数時間後にお母様から支店長あてに電話があり、支店長と約20分程、電話で話をして
その後、内容を確認すると「うちの息子が今日、家に帰ってくると ふさぎこんでいた 目が死んでいた。どうしてか尋ねると 職場で厳しく叱られた、どういった指導をしているのか詳しく聞きたい」という内容でした。

僕も休憩時間にフォローのlineを本人に入れましたが「僕だって頑張ってるんですよ‼︎」
と逆ギレをされる始末。

今の世代の子や今の親御さんはこのような事が当たり前なのでしょうか？
皆さんはどのように思いますか？

Answer 1

子供の仕事に親が出張るのは、過保護だと思います。でも親にクレームを言って欲しいと子供がお願いしたかは別の話ですよね。

逆ギレするなら、本人は真面目で一生懸命頑張っている自負があるから言えるのでしょう。結果が伴うか否かは別になりますけど…

私も叱る事はありますけど、月に1回くらいかな。要領の良い、悪いはあるので相手の力量を見極めて合わせてあげる必要があります。
マニュアルをベースに個別の指導方法を検討し、効果が無ければ別のプランを立てます。

頑張っている事を見てあげず、否定すれば相手はやる気を無くします。
店の売り上げや、他のメンバーからの視線もあるし、教育担当の職務もあるので板挟みになっちゃいますけど…

即戦力が必要なので、同じお金を払うなら仕事を捌ける人を使いたいですよね。
お気持ちは十分分かります。
経営的に余裕が無ければ人の入れ替えも検討して良いと思います。
向かない仕事を無理矢理させるのは本人にとっても苦痛になりますので。