ホンダドリーム小牧店の対応について ５４歳の会社員です。教えて下さい。 愛知県小牧市にあるホンダドリーム小牧店（ホン…

Question

ホンダドリーム小牧店の対応について
５４歳の会社員です。教えて下さい。
愛知県小牧市にあるホンダドリーム小牧店（ホンダ正規販売店）で、通勤用のスクーターを購入しようと見積りを取りに行きました。２５万位なら現金で購入しようと思っておりました。
タクトで商談がまとまると思っておりましたが、登録料の説明の時に、今回の問題が発生しました。私の住まいは小牧市ではなく、電車で１時間３０分掛かる県内の町です。
私も３５年位オートバイに乗り、売買も何度となく実施し、ユーザー車検も経験しており、登録が何たるか位は存じ上げているつもりです。
登録料は１万ちょいでしたが、ナンバー取得のために、２時間近く掛けて販売店の方がいかれるはずもないと思って、自分でナンバー取得するつもりでした。販売証明書を発行してもらう手数料数千円支払えば良いものと考えて、その旨伝えると販売担当者は、店長らしき責任者に相談に行き、「そういった方には販売出来ません。」と言われました。「本気ですか？」と思い、もう一度聞きましたが、「はい。」とのこと。
私としては、最寄駅と会社との通勤用なので、通勤経路近くの販売店で購入した方が、トラブル時に何かと便利だし、正規のホンダドリーム店ならば信用出来るかなと思っておりましたが、想定外の返事に驚きでした。
「それなら結構です。」と退店しましたが、どうも納得が行きません。
簡単なメンテナンスは出来ますので、余計な保証とか２年保証整備とかはつけませんでしたが、値引きで無理も言っていませんし、スムーズな見積依頼と思っていました。ただ登録地が遠いので、ナンバー取得にわざわざ行ってもらうのは申し訳なく、それなら自分で取りに行く方が早いし、そのために出張費が加算されては困ります。
てな訳で、登録に関する交渉も相談も無く、「登録を自分でする人はお断り」というのは、正規ディーラーとして当たり前の対応なのでしょうか？登録地も聞かずにお断りとは？今時そういう販売はあるのでしょうか。ホンダの販売とはそういうものなのでしょうか。いずれにせよ残念でした。高校生の頃から、ＤＡＸ、モンキー、４００Ｆ、ＣＢ７５０Ｆ、１１００Ｆとホンダ車に乗って来ましたが、こういう対応をされたのは初めてです、情けなくなりました。
ちなみに、近くのヤマハ正規販売店でＪＯＧを見積りして、同じ事を聞いてみましたが、「全然OK!です。むしろ遠隔地なので助かります。」との２つ返事でした。販売証明書は、「申し訳ありませんが千円だけいただきます」との事でした。
ホンダとヤマハ販売店のこの対応の差はなんでしょうか？勿論、どちらで購入したかはお察しのとおりです。
以上ですが、詳しい方の回答を宜しくお願いいたします。

Answer 1

そういう場合は同じ結果になるとしても
責任者を呼びつけて話すべきだったと思いますね。

まず、
ホンダとヤマハというのはあまり関係ないと思います。

たぶんご存知かと思います。
メーカー問わず、
メーカーの看板を掲げた正規販売店はいくつもありますが

小牧のドリーム店の母体は
ホンダドリーム中部という会社で、ここは
本田技研の100％出資販売子会社です。
いわゆる直営店といって良いでしょう。
私も名古屋市内の直営ドリーム店で大型バイクを買いました。
小牧店には行ったことあります。
自動車ディーラー並みの店舗ですよね。

買った後の整備も重要な収益源ですし
1万円の登録費用も時間がかかるだけで
実費を考えれば十分な収益です。
小型店の個人店よりは、サラリーマンとして
やはりそういう数値目標も課せられているんだと思います。

メンテナンスも自分でやれて登録もやって保証もいらないとなると
車体をそのまま売っておしまいのお客なので。

販売店は基本的にメーカーから車体を仕入れて売って
手数料や整備代を稼ぐのが仕事ですから
その辺が単純に杓子定規なだけだと思います。

ひょっとしたらその店長の気持ちが狭いだけで
他の者が店長だったらOKだったかもしれません。

Answer 2

販売店を擁護するわけではないですが、

原付の新車は販売しても利益が殆どないそうです。現在も同なのかわかりませんが、原付は一台５０００円～１００００円ぐらいしか利益がない、その分登録や納車整備し、自賠責保険等で利益を出すしかなく、後の整備、ｵｲﾙ交換等を期待していると言います。

なので販売店の対応も致し方ないと思います。