私は、リラクゼーションマッサージを３人で共同経営していますが、色々 調べたところ、リラクゼーションは無免許で出来て、職業…

Question

私は、リラクゼーションマッサージを３人で共同経営していますが、色々 調べたところ、リラクゼーションは無免許で出来て、職業選択の自由で 法にも触れなくて民間のサービス業としてしている訳ですが、やはり 罪悪感があるんです。
友達は 皆やってるんだからと言ってくれるけど、心はスッキリしないんです。ちゃんと国家資格を持ってやってるのとは、違うけど、でも 免許をとるお金もないし。
最近 整骨院のマッサージにお客様も大分流れて行って、それと格安のリラクゼーション店にもお客様を奪われていて、いちげんのお客様が、だんだんなくなってきました。
でも暇だからと言って 資金がかかってるので、辞める訳にいかないし、このまま マッサージ業界は もっと苦しくなっていくと思います。
他店のように格安にしたとしても、いちげんのお客様は増える気がしません。そしたら、もっと苦しくなるだろうし、色々悩んでいます。 私たちの売りは、前の店からのお客様を、時間サービスで長めに施術して、強く揉むのが売りです。 このままリラクゼーションを続けてもいいものか悩んでいます。
どなたか回答をお願いします。

Answer 1

売上が上がりにくくなったから困っているのか、無免許で罪悪感があって、いちげん様をリピートできないことに困っているのか、、、

一つずつ整理して、経営の勉強を少しした方がよいかなと思います。

リラクゼーション業は違法でないですし、きちんと理解して営業すればなんら問題はありません。接骨院などの保険治療を望んで通院される方と、リラクゼーションを利用されるお客様は基本的には目的が違います。
格安店はライバルになると思うので、そういった格安店との違い(料金差も納得！)をお客様に感じてもらえたら大丈夫と思います。

自分達の強みが本当にお客様に満足いただけているのか。やることはまだまだたくさんありそうです。三人も責任者がいるなら必ずよい考えが浮かぶと思います。頑張ってください。

Answer 2

整骨院のマッサージは殆どが健康保険の不正請求です。

証拠をつかんで通報しましょう。

Answer 3

柔道整復師です。整骨院を経営してます。
私達の所に医療業者がよく来ますが、話をよくします。
そこでよく耳にするのは、値段を下げると、次に上げるのが難しくなり回収困難になると聞きます。これは、整形外科も整骨院も、リラクゼーション店も同じ事です。
値段に見合った方が来院されるので、『お値段以上〜♬』の必要が有ります。コストパフォーマンスで納得いく施術を心がけていれば、お値段そこそこ取れますね。
後は、地域性でどんな方が暮らす街なのかでも違ってきます。
もう開店されているとの事ですので、新たな戦略を打ち出して、それを元に告知し来店して貰うしかないでしょうね。

Answer 4

＞私たちの売りは、前の店からのお客様を、時間サービスで長めに施術して、強く揉むのが売りです。

「客が減っている」わけですから、客観的に考えれば「需要に即していない」ということでしょう。

「供給（店）＜需要（客）」の時は、供給側が主導権を握っているので、それこそ「どのようなウリでも客は来る」でしょう。
しかし「供給＞需要」ともなれば・・・「私の店はこうだ！」ではやっていけませんよね。なぜなら「客が店を選ぶ」ので。

私は経営者では無いので、あまり上からモノを言うのも失礼かと思いますが・・・「店側が客に近づく方向」で、ウリを考えるのがよいのではと思います。