メガバンクの一般職。

Question

メガバンクの一般職。私は今就職活動中で、メガバンクの一般職を志望しています。新卒です。
そのことを知り合いのおじさんに話したところ、銀行の窓口はほとんどパートがやってる。一般職は、外回りをさせられる。パートと並ぶのか。などと言われました。
銀行にも寄りますが、一般職は窓口も他の業務もあるというのは分かっています。パートの方がいらっしゃるのも知っていました。
でも、外回りがあるとかは説明会で聞いたことがありませんでしたし、パートの方がする業務より専門的なことなどを任されるのかなと深く考えておりませんでした。

知識不足なのか、おじさんが偏っているのかよく分からず質問させていただきました。銀行にも寄るかと思いますが、詳しい方がいらっしゃったら教えてください。

Answer 1

銀行の一般職は薄給激務です。
パートと一般職の大きな違いとしては、仕事内容、責任、ノルマです。

基本は営業課(窓口フロア)を担当し、テラー(窓口業務)や後方事務を担当する事になるでしょう。銀行によっては外回りをさせられる銀行もあるそうですが、メガバンクでしたら基本は窓口フロアでの仕事に就く事になるでしょう。

テラーの中でも顧客にとって1番馴染みのあるハイカウンター業務(振込みや税金支払いなど)は基本的に新人行員やパートが担当します。
同じテラーでも、年次が進むとローカウンター業務(口座開設や資産運用相談、カードローンなど)を任され、投資信託や保険などの勧誘を行います。当然自分の責任で営業活動を行うことになるし、ノルマを達成できないと上司や支店長から厳しい指導を受けます。

後方事務はテラーの補助が主な仕事ですが、いくつもの業務をテキパキスピーディにこなす事が求められます。

窓口での仕事は見かけ以上に忙しい割には給料は安く、メガバンクともなればノルマも厳しいです。基本は定時に帰れるとはいえ、待遇は高卒総合職より悪く、結婚・出産すれば給料の安いうちに辞めてくれる、銀行にとって都合の良い銀行員という扱いです。
また、パートの人も元銀行員のベテランばかりなので、仕事が遅いとイヤミを言われたり陰湿なイジメをされたりします。パートのおばちゃんは、支店長も怖がる存在だったりします。

まあもちろん、一般職の中では銀行一般職は給料はかなり良いですし、転居を伴う転勤もないので、プライベートを充実させたい人や結婚・育児に重きをおく人にとっては打って付けの仕事です。

Answer 2

質問ですが、一般事務職は主に女子の求人となっており、
なぜ下記の事務系総合職に応募されないのでしょうか？
それとも女性の方ですか、それなら理解できます。
外回りは主に営業の仕事で、パートの方とは職務区分が
されていると思います。

総合職とは、

「総合職（そうごうしょく）とは、総合的な判断を要する基幹的業務に従事する企業の正社員のこと」

であるとされています。
将来的に管理職になることを期待された幹部候補でもあり、仕事内容は多岐にわたります。
将来のキャリアによって事務系総合職、技術系総合職と分かれており、大学の専攻によってエントリーする職種を選択することができる企業もあります。

■事務系総合職は将来的に、

・営業、マーケティングなどの企画職（商品開発、広報等）、営業企画、購買、管理部門（人事・経理・総務・法務）など

の仕事に就くことができます。

■一般職とは？

「一般職（いっぱんしょく）は、日本の正社員のコース区分で、定型的・補助的な業務を行う」

であるとされています。
総合職を補佐する業務であるため、仕事の範囲としてはそこまで広くなく、比較的定型業務が多いです。