コンパニオンの契約社員です。仕事の態度が悪いと注意を受けましたが、身に覚えがありません。 仕事の悩みについてアドバイス…

Question

コンパニオンの契約社員です。仕事の態度が悪いと注意を受けましたが、身に覚えがありません。
仕事の悩みについてアドバイスを下さい。

コンパニオンの契約社員をしており、昨日事務の方に呼ばれ仕事の態度が悪いと報告がきていると言われました。
主に、ホテル、料亭、旅館に行きます。報告は旅館、料亭からだそうです。お客様からはないそうです。

私は中学の時に人間関係のいざこざで嫌な思い出があるため、人間関係、態度等には特に気に掛けていたつもりだったので、正直ショックでした。

高卒です。今年で2年目になり、お客様との会話も上手く出来るようになってきましたし多少は使える人間になれたと思います。
確かに1年目は不馴れな事が多く注意を受けましたが、注意されたことは直すよう努めてきました。

・契約は3月末までです。続けるつもりがあるのかと聞かれましたので、あります、と答えました。
確かに大変なことも多くありますが、最低3年は頑張りたいと思っていたためです。
ですが注意の最後に、本当に続けたいのか考えてこいと言われました。
売上が最近は伸び悩んでいたことも含め、仕事を辞めて欲しい、ということでしょうか？

・辞めて欲しいなら契約更新をしなければいいと思うのですが、契約更新を会社がしなかった場合、会社都合退社となるのでしょうか？
中小企業退職金積み立てをしているので、私としては辞めるなら会社都合退社のほうが有りがたいです。

・料亭、旅館全部から悪い報告を聞くと言われました。
呼ばれる料亭、旅館に偏りがあるので、好かれていない場所もあるだろうと思ってはいましたが、全部という言葉にショックで(会社も大げさに言ったのかもしれませんが…)年明けからの仕事が怖いです。
本当に身に覚えが無い場合、これからどうやって改善していけばいいのでしょうか？
会社からは態度が悪いという報告がある、と言われただけで、何がどう悪かったのか分かりません。

他にも後輩の面倒見が良くない、仕事の合間の休憩時間の態度が悪い、新聞(会社で取っている)を読まなすぎるなどの報告が先輩からあるとも言われました。
後は身に覚えのないことで、していません、と答えましたが、報告があると言われて終わりました。
(事務とコンパニオンが控える場所が離れているため、事務にいる取締の人はどうしても聞いた事で判断します)
私としては、後輩の面倒は見ていると思うし、後輩とはご飯に行くくらい仲はいいのですが、先輩との仲を深める努力をしてこなかったので、そこは反省するところだと思っています。
新聞も早く出勤するか、帰りが遅くなっても読むようにしたいと思います。
休憩時間に資格をとる勉強をしている時があったのですが、そういうのは周りのモチベーションを下げると言われ、確かに休憩だから何してもいいわけではないと反省しました。

長く愚痴のようにもなった部分があると思います。
ここまで読んで下さってありがとうございます。

反省するところはしていきたいと思いますが、身に覚えてのないことについてはどうしたらいいのかアドバイスを下さい。
また、態度が悪くて嫌われていたのに気づかなかったの？幸せだね。という言葉が怖くて3年目を迎えられるか不安です。
退職する場合、自己退社の方が転職にはいいのでしょうか？
どなたかお教えください。よろしくお願いいたします。

Answer 1

1年目は頑張って仕事を覚えて、２年目になり仕事もだんだん上手くなってきたんですね。あなたの努力は素晴らしいですし、これからもっと頑張れそうな時期なのに、会社側の対応に腑に落ちない点が見えますね。
お客さんからのクレームはなくて、旅館料亭など全部から態度が悪いと言われている、
そんなことは普通はないでしょうね。

会社側があなたに今後も働いてほしいなら、具体的な指摘をするでしょうから、もしかするとあなたも言われるように売り上げが厳しく、あなたに退社してもらう方が都合が良いため、そのように言ってるのかもしれません。
会社側は、あなたが自己都合でやめるように促してる気もします。

あなたが辞めるつもりはないなら、私も態度を改めたいので具体的にどのような点を改善すべきか、教えていただけますか？と尋ねても良いですね。

しかし、尋ねてもうやむやにされたら、あなたに退社してほしいということでしょうから、退社するなら会社都合にする、という条件を提示すべきです。

もし、嫌がらせをされたら労働基準局に相談するのも一手かもしれません。無料相談ありますから。

あなたは、このままその職場にいても、自分にとってプラスになるようには感じられますか。メリットは、デメリットより大きいですか？

あなたが選択するのは自由ですが、
あなたもまだ若いでしょうから、自分を生かせる職場は必ずありますし、今回の職場で経験したこと（先輩との付き合いや旅館などとの付き合い方？）も、ひとつ社会経験だと思って、次のステップにすすむ準備をされたほうが、良いのではないかと思います。

休憩時間に勉強するあなたに対しての、周りの態度なども、あなたにふさわしい職場ではないように感じます。私も同じ仕事経験があり、長年いろんな職場を体験したので、参考になるかわかりませんが、あなたには頑張ってほしいです。

Answer 2

会社に問題があるとしか思えません。
もしくはあなたがブサイクだからとか。
どっちにしろコンパニオンは若い女子がバイトでするものです。
自営を視野に入れてるなら別ですが。
あなたはあなたがしたいことをしてください。

Answer 3

最悪なケースで
嫌いな人間だという判断でうその結果報告や
契約期間を延ばしたくない、
やめてほしいから、会社成績、勤務態度がよろしくないと
経営側に報告したり、管理側がうそをついたりと

会社にクソ人間がいると普通にありますよ。

好きな人間、嫌いな人間で同じことをしても
嫌いな人間がやっていることはすべて
ムカつくという人もいます。

こういうことをいうとそうでもないと言って
あくまでも嫌いな人間側の意見を聞かない人も
います。

原因は暇つぶしや変な仲間意識、見た目や仕事からの嫉妬で
いくらでもゆがむ人間はゆがみます。
場合によっては犯罪や法に触れる事でも
自分の場合は問題ないという勝手な意識があります。
認めるとクビになるからと必死で心を
書き換えていると思いますが。

身に覚えがないのです。とありますが、
やっていないのだから、覚えがなくて当然ですと
いうことも考えてください。
組織の見えない圧力のせいで追及心が
なくなる場合もありますが、会社側がうそをつくことも
普通にあるのです。今回質問者さんに指摘した人間が
中立な人間な場合、やっていないのにうそな報告したと
逆に攻めることもできます。
（法律関係で解決したいのであれば、準備段階で作戦なりあると
思うのでうかつな行動はできませんが。）

実際にそういう発言とか態度がない証拠があって
うその評価の場合の指摘もできますが、
そのまま居続けるのか、やめるのかは好きなほうでいいと思います。
（労働トラブル解決後、そのまま勤務したケースもあります。）

Answer 4

無難に「契約満了にて退社」と書けばよいです。