ローソンのレジについて質問です。

Question

ローソンのレジについて質問です。1、ポイントカードをあるか聞く

2、商品をスキャン

3、商品数と合計金額を言う。

4、渡された金額を打つ

5、年齢層ボタンを押す。

までいってから。100円あった。やり直してなど100円玉と50円玉を見間違えてるよ。など、と言われた時
どうしたらいいのでしょうか。

今日、お預かり金額を打ち間違え、年齢層ボタンを押してしまいました。
お客様は、お茶1本だけだしやり直していいよ。と言ってくれたので、クリアキーを押してレジをやり直しました。

しかし、もしいっぱい商品を買ってくださった方がいたときに間違えてしまったらどうしたらいいでしょうか…

先輩にも聞いたんですけど。分からないと言われてしまい。店長もいなかったので聞けませんでした。

明日もバイトですが。レジにあまり詳しくない高校生となので。
教えてください。

Answer 1

後から小銭出された時は暗算で返す
ややこしくなった時は計算機を使うｗｗ

ポイントカードの場合は
会計後にポイントを付けることは出来ないので
打ち直しとなります
全部打ち直して、先に打ったレシートは返品処理をしてください、
現金払いの場合は簡単ですが
クレジットなどで支払ってる場合は返品作業が複雑化するので
（打ち直してポイント追加を）お断りしてる場合もあります

あと気になったのが文中の
＞年齢層ボタンを押してしまいました。
お客様は、お茶1本だけだしやり直していいよ。と言ってくれたので、クリアキーを押してレジをやり直しました。

年齢層のキーを押したら会計は終わっています
会計終わってからクリアキーを押しても
画面が消えるだけで、直前の会計の記録が消えるのではないので
先に打ったレシートの分を返品処理しないと
お金が合わないですよ＾＾

Answer 2

少し前までローソンで働いていました。

レジの中にある合計の金額は変わらないので電卓で計算するなりして
金銭のやり取りをしてもかまいません。

なのでお客さまにお金のやり取りとレシートの表示金額が異なっていてもよいか確認をするだけでよいです。
いけないといわれた場合にはすいませんと一言添えてもう一度１からやる必要があります。

Answer 3

最終的にお金が合ってれば良いことなので、打った金額に関わらず、貰った金額で柔軟に対応すればいいよ。難しく考えすぎですよ。