教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

アマゾンで服を注文しました。 注文してから1週間がたちそうになったので、配送状況の確認をしたところ、『受け取り拒否…

アマゾンで服を注文しました。 注文してから1週間がたちそうになったので、配送状況の確認をしたところ、『受け取り拒否のため、返送します』と表示されていました。おそらく宅配されたであろう日中には家に人は居なかったので拒否をした人は居ないです。 不在票なども入っていなかったです。 もう一度配送してほしいのですが、どうすればいいでしょう。

補足

支払いはクレジットカードを使ったのですが、もし届けてもらえない場合代金はどうなるのかも不安です。

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    Amazonに電話してみるとイイです! 再度購入手続きが必要になるかと思います。 代金はカード会社に直接、、 返品扱いなので戻って来るはずです。 ただAmazonと言っても他の会社経由だと 口座振り込みとかになったりします! 話し合いも他の会社とのやり取りになります。

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