医療関係者の方に質問です。 仕事で医療機関へ外勤をしている仕事をしています。 このたび医療機器のメンテナンスを業…

Question

医療関係者の方に質問です。

仕事で医療機関へ外勤をしている仕事をしています。
このたび医療機器のメンテナンスを業者に頼もうと思っています。それぞれの医療機器が別メーカーになるため、一括で実施してくれる業者を探しています。

どなたか、そういう業者をご存知ではないでしょうか。

検索エリアは、東京都・埼玉県になります。

Answer 1

大手メーカに所属していたものです。
さて、ご質問の

『
それぞれの医療機器が別メーカーになるため、一括で実施してくれる業者を探しています。
』

ですが、
①たいていはどこのメーカでも 喜んで引き受けます。
それは、医療機器メーカ側からすれば、包括保守（ソリューション）と云う類に該当し、元受は利益を勘案した見積もりを医療機関に提示しますが、結局は作業を各メーカーに外注します。
該当医療機器の詳細が不明ですが、外注する主な理由は 『特定保守管理医療機器』等は、営業の人や、他メーカの人が来て、ついでに ”ちょこちょこ” いじることが出来ないのです。もちろん、法と技術面からの双方です。
この方法で、当時の私（サービスマン）も外注するだけで利益を出してました。当時は、予算の厳しいSメックスなんかからも、Hさんの保守契約も纏めて受けたいのですが・・・とお願いされたこともあります。メーカーは皆そうしたいのです。
これは、結局それらメーカの特約店や代理店契約をしているなどの御用聞き会社が担っている仕事です。
また、余談ですが、その類の機器は、故障による修理等が生じた場合、受付から完了までを製造メーカで管理（作業指示も含む）する事が義務付けられてますので、一社のサービスマンが全ての機器を見ることが事実上不可能なのです。不測の際の責任が取れない、当然他メーカなんぞは作業保険が効かないのです。
②業者選定のある医療機関がある。
これは、委託する業者を登録して、管理するためのものです。地方で慣例的に○着が残っている場合は、メーカ直でなく、医療物資等を納品している営業会社が契約上纏めて面倒を見て、あとは各メーカに振り分けるといった具合です。

最後に、せん越ながら上記はいづれも基本的なことです。
面倒とか、纏めて依頼すると安くなるかも 等の以前に、医療機器ですから、
まずは何故現状であるのか、状況の把握や基本を踏まえることが先決かもしれません。
インシデントなんて起きたら、病院つぶしますよ。

Answer 2

さすがに別メーカーの医療機器を
一括でメンテナンスするのは・・・

医療機器と言うとそれぞれ「競争」も激しく
メーカーとしても
ほかのメーカーに手を出させないのがふつうです

これは何も医療機器に限った子じゃないでしょう
家電でもカメラでも車でも・・・
家庭内の家電ＴＶ、オーディオ、冷蔵庫、エアコン・・・
どれも同じメーカーでそろえるとは限りません
パナソニック製の冷蔵庫を日立が修理（メンテナンス）はしませんよ