レジ業務での袋詰めについてです。 私が働くスーパーは店員が袋詰めをするタイプのお店なのですが、あまり袋詰めが得意ではな…

Question

レジ業務での袋詰めについてです。
私が働くスーパーは店員が袋詰めをするタイプのお店なのですが、あまり袋詰めが得意ではないため少し勉強させていただこうと思い、質問させていただきます。もしお客様がこのようなものを一度に買った場合はどうしたらよいでしょうか？

・長い牛乳のパック
・じゃがいも、里芋などの丸い根菜
・キャベツ１玉
・まるごと1本のだいこん
・ほうれんそうなどの葉野菜
・もやし
・豆腐
・大きさの違うトレー入りのお肉、魚
・箱のお菓子（パイの実などのイメージです）
・袋のお菓子（こちらはポテトチップスのイメージです）
・液体洗剤と粉末洗剤

特売日などによく見かける組み合わせなのですが、どれとどれは一緒、これはレジ袋を出したほうがいい、この順番で入れたほうがいい・・・などがありましたら宜しくお願いします。
また、これ以外でも何かコツがありましたら教えていただけると嬉しいです。

Answer 1

ざっくり言えば「重たい物・形が崩れにくい物が下」「軽い物・形が崩れやすい物が上」「食品と日用品雑貨は別々の袋に分ける」「汁が出そうな物は小さなビニール袋へ」

上記の物で言えば入れる順番としては①牛乳パック・豆腐②じゃがいもなどの根菜・キャベツ1玉（傷がつかないようにビニールで包むのがベスト）・大根（大根は折れやすいので、後から立てて入れる方が良いです）③お肉・魚・もやし（いずれもビニール袋に入れてから）④箱のお菓子⑤袋菓子、あとは別のビニール袋に洗剤類ですね。

ただここまでたくさんの物、余程暇な時なら袋詰めも分かりますが、スーパーでこれだけの量は通常お客様自身が詰めるのでは？これだけ詰める時間があったらお会計も終わるでしょうし、次のお客様の精算をどんどんやらなければならない気がしますが。何かテストでもあるのでしょうか？だとしたら納得です。

Answer 2

あるお店では、お分けするものはありますか？？とお客様に聞いてから袋詰めを行うそうです。
確かにそれだと、お客様の希望に応えれます。
時間がある時は聞いてみてください。

私も店員が袋詰めする所です。
私の場合は、スーパーではありませんがお客様を見て判断します。
お年寄りであれば重さを均一に。
人によっては、食品と洗剤を一緒にというのを嫌がるかも知れません。

その通りだと、洗剤だけ、野菜だけ、牛乳、豆腐おかしで袋を3枚にします。
重いものを下にして。
ただし、牛乳に関しては人によっては横にするのを嫌がる人もいます。