こんにちは。

Question

こんにちは。最近、コンビニで働き始めた者です。

あれこれ、一ヶ月はたちました。

私は、かなりの上がり症で、接客業が苦手なんですが、なんとか一ヶ月、やってレジ打ち、レジ点検、電子決済などは慣れました。

ただ、レベルの高い接客などに対しては、そのお客様を見てしまったりすると頭が真っ白になってしまい、冷静に対応ができなくて、店長などに頼ってしまいます。

店長は、「どんどん自分からやっていかないといけない！自分でやってもらわなくては困る」

と叱られてしますが、、、、

一ヶ月たっても自分的にはまだまだ不安で積極的になれません。

店長の言っていることは当たり前だと自覚しているのですが、、、、

でも私的にはいまの覚えたことをやるので精一杯なんです。

それを、店長に伝えてもなかなかわかってくれません。

というか、自分は働く身だし、こんなこと我儘だとわかっていますが、、、

本当に苦手というのもあって、つらいです。

やっぱり、自分は逃げているのでしょうか？

どうしたらいいのか教えてください。

とくにコンビニで働いて経験のある方、回答もらえたらうれしいです。

Answer 1

昔ですが、コンビニバイト経験7年です。

特別苦労もなかったなぁ…レベルの高い接客ってのはクレーマーって話かなぁ。なら、そりゃ、まあ、店長が出勤してりゃ、店長の仕事な気がする。
それ以外は、別に高度な接客は必要なかったなぁ。

慣れるよ。普通に仕事こなせるようになるまで頑張れ。