結婚式のコンパニオンのバイトをしています。濡れ衣を着せられました。 昨日、結婚式のコンパニオンのバイトをしました。…

Question

結婚式のコンパニオンのバイトをしています。濡れ衣を着せられました。

昨日、結婚式のコンパニオンのバイトをしました。
私は新婦側の両親卓が担当でした。ご両親の貴重品を同じテーブルの人に預けてもらい、誰に預けたかメモをしておくように言われています。（最後に新郎新婦とお見送りに出入り口まで移動してもらい、そのままお開きになるためです。）

叔母様に預けるという事で、引き出物の紙袋を移動してもらいました。（テーブルの下）

そして、花束贈呈が終わり、ご両親がテーブルに戻られた時に、花束は預かり、お父さんが新郎からもらったグレーの箱は、お父さんがテーブルに座った時に自分で引き出物の中に入れているのを見ました。

無事結婚式は終わったのですが、翌日ホテルの担当者から、「昨日の結婚式で新婦のお母様が、グレーの箱が無くて、女性に預けたという電話があったのですが、お荷物はどこに置きましたか？」という内容の電話がありました。
私は、「花束しか預かっていません。グレーの箱というのは、新郎からプレゼントされたものですか？それでしたら、お父様が最後にムービーを見る時に椅子に座られた時、引き出物の袋にすっと入れられるのを見ました。引き出物の紙袋が２つあったので、もしかしたら間違えて叔母様の方の引き出物の紙袋に入れられたのではないですか？」と言いました。
するとホテルの方は、「それはお客様がご自分で入れられたのですか？そこが大事です。」と言われたので、「はい。私は一切触っていません」と言いました。ホテルの方は「わかりました。」と言って電話を切られたのですが、なんだか気分が悪いです。

お母様が「女性に預けた」と言いきっているのが気分悪いです。
お父様は、緊張していた感じで、きっと自分で紙袋に入れたのを覚えていないのではないかと思っています。

その後、見つかったのかどうか、ホテルの方からも何も連絡がないのでわかりません。
ずっと気になっているのですが、私からホテルの人に聞くのはバイトの身分でずうずうしかなと思い、連絡できずにいます。

私の対応は大丈夫だったでしょうか？
私の想像で勝手に、「間違えて叔母様の紙袋に入れたのでないか」と言ったのも失礼だったかなと気になっています。

ご意見アドバイスお願いいたします。

Answer 1

対応としては問題ありません
あなたの姿勢・認識が会場の方にも伝わったとも思います

貴重品はスタッフが触らないということは、最低必要減の教育であり、その点をきちんと貫いているのであれば問題ないと思います

女性スタッフに預けたというのも、先方の思い込みとしてとらえることは十分可能だと思います

今後も、そういったお品物に至るまで、きちんと行き先を確認しながらお仕事にあたることが必要だと思います

ホテルもお客様からの連絡をそのまま確認したということでしょうから、特段疑っているというわけでもないと思います

結果がどうだったのか気になるところでしょうが、詮索したと思われると思わぬ方向に向くこともあるかもしれません
必要な説明はしたのですから、よほど親しいスタッフに聞くのでなければそのままにしておいてもよいと思います

Answer 2

問合せに対して事実を言ったのであれば、何の問題もありません。連絡が無いのは解決した証拠です。