インフォメーション勤務のものです。 今日のお昼くらいにお客様にいつも通りに案内をしました。 その時に「ありがとう」と…

Question

インフォメーション勤務のものです。
今日のお昼くらいにお客様にいつも通りに案内をしました。
その時に「ありがとう」と言われ、チップをもらいました。お断りしましたがポケットに入れられ、まぁいいか。という気持ちで受け取りました。
そのチップをもらった事に対して上司から怒られました。
チップをもらうのはいけないのでしょうか？
それとも職柄的にいけなかったでしょうか？

Answer 1

チップをもらう理由が無くて、会社の規約ならもらわないのが筋でしょうね。制服を着ていたり、職務中であれば、貴方がもらったのではなく、会社がもらったことになりますね。

Answer 2

既に答えは出ているようですが、日本での考え方はチップは個人が貰うものと言うよりも、会社が貰うと言う考え方が主流です。

このケースの場合は、速やかに上司に報告すべきでしたね。
そして指示を仰げば良かったと思います。

お客様も感謝の気持ちを込めてくれるものだし、断るのもどうかなと思います。
断わり切れない場合は貰っても良いと言う事です。
でも、上司への報告は忘れずに。

会社でチップ等の規則がある場合は、それに従えば良いですね。